COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA EN LA EMPRESA

• Aprender a utilizar la comunicación oral y escrita en la empresa.

• Conocer y describir los principios básico necesarios en la comunicación oral.

• Familiarizar con los elementos principales y las funciones de la comunicación no verbal.

• Analizar las características y normas más relevantes que son necesarias en la comunicacion escrita.

• Saber emplear las abreviaturas y siglas más representativas.

1. La comunicación oral y escrita en la empresa

2. La comunicación oral en la empresa.

• Principios básicos de la comunicación oral
• Tipos de comunicación oral

3. La comunicación no verbal

• Elementos principales
• Funciones de la comunicación no verbal
• Casos de comunicación no verbal

4. La comunicación escrita en la empresa

• Características de la comunicación escrita
• Normas en la comunicación escrita
• Abreviaturas y siglas