En DGF te ofrecemos un servicio de atención online a medida: atenderemos todas tus dudas y resolveremos las posibles incidencias. Además, nos comprometemos a responderte en un plazo máximo de 8 horas.
Concentra tus recursos en lo importante y déjanos a nosotros hacer el resto
Disponemos de una plataforma online desde donde, mediante nuestro sistema de tickets y atendiendo a la temática de cada caso, podrás enviarnos tus solicitudes. Este sistema, además, te permitirá realizar en tiempo real un seguimiento detallado de todas las acciones que efectuemos en torno a tu solicitud.
También te ofrecemos bonos de asistencia personalizados para que tú decidas cuándo y cómo quieres utilizarlos: consultoría técnica, manejo de la plataforma, configuración avanzada, optimización de recursos, puesta en marcha de acciones formativas, formación online mediante videoconferencia...
¿Qué solicitudes atendemos online?
- Servicio de hosting y plataforma
- Contenidos e-Learning
- Acreditaciones y requerimientos
- Facturación y cobros
- Consultas sobre seguridad y SSL
- Consultas sobre el uso y funcionamiento del campus
- e-Learning