PROCESOS DE EXTRACCIÓN DE DATOS EN SISTEMAS DE ERP Y CRM
Información adicional
| Horas | 10 |
|---|---|
| Código | |
| Formato | Digital |
| Proveedor | VÉRTICE |
6,00 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Objetivos
Contenidos
Objetivos
Identificar los procesos de los distintos sistemas de ERP, CRM y almacén de datos, monitorizarlos y resolver las incidencias que se produzcan para mantener la funcionalidad y rendimiento del sistema, siguiendo especificaciones técnicas y según necesidades de uso.
Contenidos
1. Características y funcionalidades. 1.1. Definición de herramientas para acceder a la base de datos. 1.2. Obtención de informes y clasificación de la información almacenada en el ERP y CRM para ayudar a la toma de decisiones. 2. Procedimientos de ejecución. 3. Resolución de incidencias; trazas de ejecución. 3.1 Establecimiento de métodos para trazar el software utilizado para reproducir errores. 3.2. Documentación de errores encontrados durante el desarrollo y resolución de problemas.