En DGF te ofrecemos un servicio de atención online a medida: atenderemos todas tus dudas y resolveremos las posibles incidencias. Además, nos comprometemos a responderte en un plazo máximo de 8 horas.
Concentra tus recursos en lo importante y déjanos a nosotros hacer el resto
Disponemos de una herramienta de tickets en línea, donde podrás enviarnos tus solicitudes atendiendo a la temática en cada caso. Este sistema te permitirá realizar el seguimiento detallado en tiempo real de todas las acciones que efectuemos en torno a tu solicitud.
También te ofrecemos bonos de asistencia personalizados para que decidas cuándo y cómo quieres utilizarlos: consultoría técnica, manejo de la plataforma, configuración avanzada, optimización de recursos, puesta en marcha de acciones formativas, formación online mediante videoconferencia…
¿Qué solicitudes atendemos online?
Servicio de hosting y plataforma
Contenidos e-Learning
Acreditaciones y requerimientos
Facturación y cobros
Consultas sobre seguridad y SSL
Consultas sobre el uso y funcionamiento del campus
e-Learning