ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

• Adquirir conocimiento en cuando a la observación y análisis de problemas, toma de decisiones y comprobación de la marcha normal de las situaciones.

1.IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA.

1.1 Tipos deproblemas.

1.2Identificando problemas.

2. LAPLANIFICACIÓN GESTIÓN Y CONTROL PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.

2.1 Fase dediagnóstico.

2.2 Fase deplanificación.

2.3 Fase depreparación.

2.4 Fase de implantación.

2.5 Fase deretroalimentación.

3. LA GESTIÓNDE CONFLICTOS.

4. ANÁLISISESTRATÉGICO EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS PARA LA TOMA DE LA DECISIÓN.

4.1 Reconocerel problema.

4.2 Detectarlas causas.

4.3 Claves paragenerar alternativas eficaces y decisiones adaptadas a cada situación.

5. FACTORESPERSONALES Y GRUPALES EN LA TOMA DE DECISIONES.

5.1 La actitudcrítica.

5.2 Toleranciaal riesgo.

5.3 Los rolesfuncionales.

5.4 Toma dedecisiones en grupo.