LA VENTA DE VIAJES COMBINADOS
Información adicional
| Horas | 9 |
|---|---|
| Código | |
| Formato | Digital |
| Proveedor | VÉRTICE |
6,03 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Objetivos
Contenidos
Objetivos
Desarrollar los procesos de ventas y reservas de transportes, viajes combinados, excursiones y traslados, y aplicar los procedimientos establecidos Explicar el proceso de ventas de los transportes viajes combinados y excursiones, caracterizando sus fases e identificando técnicas y recursos, difusión y distribución de la oferta.- Peticiones de reservas.- Información, control de disponibilidad y venta.- Registro.- Gestiones con proveedores, tales como fueras de cupo, notificaciones de ventas, reconfirmaciones y peticiones especiales.- Seguimiento de reservas, confirmaciones y oferta de alternativas.
Contenidos
1. El producto turístico integrado. 1.1. Tipos de viajes combinados. 1.2. Los cruceros. 1.3. Tendencias del mercado. 2. Relaciones entre tour-operadores y agencias de viajes minoristas. 2.1. Términos de retribución. 2.2. Manejo de programas y folletos. 3. Procedimientos de reservas. 3.1. Emisión de bonos y formalización de contratos de viajes combinados. 4. Principales tour-operadores nacionales e internacionales. 4.1. Grupos turísticos y procesos de integración.