SUCESOS Y ALARMAS DEL SISTEMA OPERATIVO EN SISTEMAS ERP-CRM
Información adicional
| Horas | 11 |
|---|---|
| Código | |
| Formato | Digital |
| Proveedor | VÉRTICE |
6,60 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Objetivos
Contenidos
Objetivos
Identificar sucesos y alarmas del sistema operativo y del gestor de datos sobre los que se instalan sistemas ERP–CRM para proceder a su resolución o escalarlos al nivel superior, documentando la situación de partida y los procedimientos efectuados.
Contenidos
1. Envío de alarmas de aviso ante un problema en el sistema operativo. 1.1. Identificación de alarmas. 1.2. Clasificación y solución de problemas. 2. Trazas y ficheros de confirmación de los procesos realizados. (Logs). 2.1. Documentación de procesos realizados. 2.2. Verificación de que los procesos se han realizado. 3. Características y tipos. 3.1. Herramientas de software utilizadas para el control de alarmas y la identificación de procesos.