TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá el concepto de negociación, abarcando aspectos como las competencias de un buen negociador, la planificación de estrategias, las tácticas de negociación, así como la importancia del cierre de la negociación y su influencia en futuras negociaciones.

Unidad 1. Entorno laboral.1.Qué es negociar.2. El proceso de la negociación. 2.1 Fase de preparación. 2.2 Fase de negociación. 2.3 Fase de cierre. 3.Negociaciones en el ámbito laboral.4. Negociaciones no presenciales.Unidad 2. Habilidades clave.1.El ideal de negociador.2.Competencias del negociador eficaz.3.Negociar como un niño.4.La confianza y la honestidad en la negociación.Unidad 3. Objetivos.1.El resultado de una negociación.2.Cómo debe ser un objetivo.3.Dimensiones en una negociación.4.El MAPAN y la ZOPA.Unidad 4. Estrategia.1.Negociar en tres dimensiones.2.Tipos de negociación.3.El método Harvard.Unidad 5. Tácticas.1.Introducción a las tácticas negociadoras.2.Tácticas de presión.3.Tácticas posicionales.Unidad 6. Cierre.1.El origen del poder.2.Consejos para aumentar tu poder.3La información es poder.4.Comportamientos que dan poder.Unidad 7. El cierre de una negociación.1.El cierre de la negociación.2.La formalización del acuerdo.3.Ejecución y seguimiento del acuerdo.