PROCEDIMIENTOS DE DIAGNÓSTICO DE AVERÍAS EN DISPOSITIVOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES

Describir las incidencias que se producen en los dispositivos de interconexión de las redes privadas con las redes públicas de comunicaciones, según informaciones recibidas de herramientas de notificación u otros medios Resolver las incidencias detectadas en los dispositivos de interconexión de redes privadas y públicas, siguiendo unas instrucciones dadas.

1. Tipos de incidencias en la interconexión de redes públicas y privadas. 1.1. Clasificaciones. 1.2. Ejemplos. 2. Herramientas de diagnóstico y notificación de incidencias en dispositivos de interconexión de redes. 2.1. Analizadores de protocolos. 2.2. Herramientas «help-desk». 3. Procedimientos de gestión de incidencias. 3.1. Aislamiento y diagnóstico de incidencias. 3.2. Los planes de contingencia. 3.3. Procedimientos sistemáticos de resolución de incidencias.