RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CON CLIENTES
Información adicional
| Código | |
|---|---|
| Formato | Papel |
| ISBN | 9788468174235 |
| Familia | Administración y gestión |
| Proveedor | VÉRTICE |
7,69 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Objetivos
Contenidos
Objetivos
Identificar las situaciones de acoso secual y desarrollar actuaciones para prevenirlas.
Contenidos
1. INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS BÁSICOS.
2. ACERCAMIENTO A LA MAGNITUD DEL PROBLEMA DEL ACOSO SEXUAL Y DEL ACOSO POR RAZÓN DE SEXO.
3. EL TRATAMIENTO INSTITUCIONAL Y NORMATIVO (ÁMBITO INTERNACIONAL, EUROPEO Y NACIONAL).
4. LEY ORGÁNICA 3/2007 PARA LA IGUALDAD EFECTIVA DE MUJERES Y HOMBRES.
5. ÁMBITO LABORAL: RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL Y RLT.
5.1. Medidas específicas para prevenir el acoso sexual y el acoso por razón de sexo.
6. MEDIDAS Y PROPUESTAS PARA LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA: CONVENIOS Y PLANES DE IGUALDAD.
7. PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN FRENTE AL ACOSO SEXUAL Y AL ACOSO POR RAZÓN DE SEXO.
2. ACERCAMIENTO A LA MAGNITUD DEL PROBLEMA DEL ACOSO SEXUAL Y DEL ACOSO POR RAZÓN DE SEXO.
3. EL TRATAMIENTO INSTITUCIONAL Y NORMATIVO (ÁMBITO INTERNACIONAL, EUROPEO Y NACIONAL).
4. LEY ORGÁNICA 3/2007 PARA LA IGUALDAD EFECTIVA DE MUJERES Y HOMBRES.
5. ÁMBITO LABORAL: RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL Y RLT.
5.1. Medidas específicas para prevenir el acoso sexual y el acoso por razón de sexo.
6. MEDIDAS Y PROPUESTAS PARA LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA: CONVENIOS Y PLANES DE IGUALDAD.
7. PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN FRENTE AL ACOSO SEXUAL Y AL ACOSO POR RAZÓN DE SEXO.