FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN Y FIDELIZACIÓN CON EL CLIENTE
Información adicional
| Código | |
|---|---|
| Formato | Papel |
| ISBN | 9788468197173 |
| Familia | Comercio y marketing |
| Proveedor | EDITORIAL CEP |
20,00 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Objetivos
Contenidos
Objetivos
– Diferenciar los tipos de cliente, programas de fidelización de este, los procesos de comunicación que se produce, y las situaciones conflictivas que se puedan dar, con el fin de prestar un servicio de atención al cliente de calidad
Contenidos