RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS DE REDES TELEMÁTICAS
Información adicional
Código | |
---|---|
Formato | Papel |
ISBN | |
Familia | OFE-Informática y programación web |
Proveedor | VÉRTICE |
19,23 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Objetivos
Contenidos
Objetivos
El contenido de este Manual pertenece al UF1881
Contenidos
Índice de Contenido:
1. Identificación y análisis de las distintas fases del proceso de resolución de incidencias.
2. Descripción y ejemplificación del uso de los diagramas de causa / efecto (Ishikawa) en la solución de problemas.
3. Descripción de la funcionalidad y criterios de utilización de herramientas hardware de diagnóstico.
4. Descripción de la funcionalidad, criterios de utilización y ejemplificación de herramientas software de diagnóstico.
5. Desarrollo de supuestos prácticos de resolución de incidencias donde se ponga de manifiesto.
6. Desarrollo de supuestos prácticos de resolución de incidencias donde se realice una captura de tráfico utilizando un analizador de tráfico.
1. Identificación y análisis de las distintas fases del proceso de resolución de incidencias.
2. Descripción y ejemplificación del uso de los diagramas de causa / efecto (Ishikawa) en la solución de problemas.
3. Descripción de la funcionalidad y criterios de utilización de herramientas hardware de diagnóstico.
4. Descripción de la funcionalidad, criterios de utilización y ejemplificación de herramientas software de diagnóstico.
5. Desarrollo de supuestos prácticos de resolución de incidencias donde se ponga de manifiesto.
6. Desarrollo de supuestos prácticos de resolución de incidencias donde se realice una captura de tráfico utilizando un analizador de tráfico.