FUNDAMENTOS DE NEGOCIACIÓN COMERCIAL
Información adicional
| Horas | 14 |
|---|---|
| Código | |
| Formato | Digital |
| Proveedor | CONTENIDOS SCORM S.L. |
7,70 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Definir los principios de comunicación y negociación en procesos de negociación comercial, sus fases y cierre.
TEMA 1. LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL
– Concepto de negociación comercial
– Diferencias entre vender y negociar
– Elementos de la negociación
– El protocolo de la negociación
– Negociación en terreno propio
– Negociación en terreno contrario
– Negociación en terreno neutral
Autoevaluación Tema 1
TEMA 2. LA COMUNICACIÓN
– Proceso de comunicación
– Comunicación verbal
– Comunicación no verbal
Autoevaluación Tema 2
TEMA 3. PRINCIPIOS DE LA NEGOCIACIÓN
– Plantear nuestro caso de forma ventajosa
– Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder
– Conocer a la otra parte
– Satisfacer las necesidades antes que los deseos
– Fijarse unas metas ambiciosas
– Gestionar la información con habilidad
– Hacer las concesiones conforme a lo establecido
– Tipos y estilos de negociación
– Características del negociador
– Tipos de negociador
– Estilos internacionales de negociación
Autoevaluación Tema 3
TEMA 4. EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN
– Fase de preparación
– Fase de desarrollo
– Discusión
– Señales
– Propuestas
– Intercambios-concesiones
– Argumentos
– Bloqueos
– Objeciones
– Cierre
– Postnegación
Autoevaluación Tema 4
Glosario
Bibliografía/webgrafía
Evaluación final