ADAPTACIÓN Y MEJORA DE LA CAPACIDADES DE VENTA Y LA REPUTACIÓN ONLINE EN EL SECTOR

Diseñar y administrar una estrategia de marketing y comunicación de cara a la obtención de una adecuada reputación online de la empresa y/o marca comercial

Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas • Construcción de la reputación online – Introducción a la Online Reputation Management (ORM). – La importancia de la reputación online en la actualidad. – Reputación en empresas del sector. – La reputación en redes sociales • Gestión de la reputación online – Análisis y diagnóstico de la reputación online – Diseño y fases de ejecución de un plan de reputación online. – Amenazas en la estrategia de ORM – Desarrollo y evaluación del plan de comunicación digital eficaz.