PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS

Información adicional

Horas

35

Código

Formato

Digital

Proveedor

Attiva Apps & Service, S.L.

21,00 

*Los precios no incluyen el IVA.

General

Adquirir los fundamentos básicos para realizar la promoción, venta y comercialización de productos y servicios turísticos, utilizando los programas informáticos de gestión de agencias de viajes.

Específicos

1. Mejorar la comprensión de productos, servicios y destinos turísticos: Identificar y describir una amplia gama de productos y servicios turísticos y analizar las características clave de destinos turísticos nacionales e internacionales.

2. Entender la estructura del mercado turístico: Explorar la organización y los actores clave en la industria turística y analizar tendencias y dinámicas del mercado turístico.

3. Dominar la gestión de componentes del producto turístico: Evaluar la importancia del alojamiento como parte integral de un viaje y comprender cómo gestionar eficazmente el transporte en el contexto de un servicio turístico.

4. Aprender a planificar y realizar ventas de productos y servicios turísticos: Desarrollar habilidades para asesorar y vender alojamiento y transporte y conocer el proceso de venta de viajes combinados y otros servicios de agencias de viajes.

5. Gestionar sistemas de distribución global y mejorar la comunicación y atención al cliente: utilizar sistemas de distribución (GDS) y aplicaciones informáticas de agencias de viajes y mejorar la comunicación y la atención al cliente, tanto en persona como en entornos digitales, con un enfoque en la postventa y la protección del consumidor.