EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS

El objetivo principal de este curso es analizar todos los aspectos relacionados con las competencias en el ámbito profesional para ayudar tanto a la empresa como a los trabajadores.

Por un lado, aporta las claves y técnicas necesarias para agilizar la gestión del departamento de Recursos Humanos dentro de las empresas. Por otro lado, ayuda a los profesionales a desarrollar y mejorar sus competencias profesionales para conseguir un hueco en el mundo laboral.
Al finalizar este curso, el alumno será capaz de:

• Entender la importancia de las competencias para el desarrollo profesional.
• Identificar y discernir las competencias más demandadas por las empresas.
• Desarrollar sus competencias y mejorar sus habilidades profesionales.
• Mejorar la productividad y competitividad en el ámbito laboral.
• Fomentar su movilidad laboral.
• Mejorar su situación laboral.

UNIDAD 1. CONCEPTO DE COMPETENCIA

Introducción
Mapa conceptual
1.1. Qué es una competencia
1.2. Importancia de las competencias para el desarrollo profesional
1.3. La gestión del desempeño
Resumen
UNIDAD 2. TIPOLOGÍA DE COMPETENCIAS
Introducción
Mapa conceptual
2.1.Competencias involucradas en cada área y su importancia
2.2.La técnica del análisis de puestos
2.3.La técnica del análisis de puestos para ejecutivos
2.4.Aplicación y utilidad del análisis de puestos
Resumen
UNIDAD 3. INICIATIVA, ORDEN Y PLANIFICACIÓN
Introducción
Mapa conceptual
3.1. Iniciativa
3.1.1. Definición
3.1.2. Indicadores
3.1.3. Beneficios del desarrollo para el trabajador y la empresa
3.1.4. Técnicas de desarrollo
3.1.5. Consejos para la mejora de la competencia
3.1.6. Ejemplo de cómo mejorar la competencia
3.2. Orden y calidad
3.2.1. Definición
3.2.2. Indicadores
3.2.3. Beneficios del desarrollo para el trabajador y la empresa
3.2.4. Técnicas de desarrollo
3.2.5. Consejos para la mejora de la competencia
3.2.6. Ejemplo de cómo mejorar la competencia
3.3. Organización y planificación
3.3.1. Definición
3.3.2. Indicadores
3.3.3. Beneficios del desarrollo para el trabajador y la empresa
3.3.4. Técnicas de desarrollo
3.3.5. Consejos para la mejora de la competencia
3.3.6. Ejemplo de cómo mejorar la competencia
Resumen
UNIDAD 4. HABILIDADES SOCIALES Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE
Introducción
Mapa conceptual
4.1. Habilidades sociales y deseabilidad social
4.1.1. Definición
4.1.2. Indicadores
4.1.3. Beneficios del desarrollo para el trabajador y la empresa
4.1.4. Técnicas de desarrollo
4.1.5. Consejos para la mejora de la competencia
4.1.6. Ejemplo de cómo mejorar la competencia
4.2. Tolerancia a la presión
4.2.1. Definición
4.2.2. Indicadores
4.2.3. Beneficios del desarrollo para el trabajador y la empresa
4.2.4. Técnicas de desarrollo
4.2.5. Consejos para la mejora de la competencia
4.2.6. Ejemplo de cómo mejorar la competencia
4.3. Orientación al cliente
4.3.1. Definición
4.3.2. Indicadores
4.3.3. Beneficios del desarrollo para el trabajador y la empresa
4.3.4. Técnicas de desarrollo
4.3.5. Consejos para la mejora de la competencia
4.3.6. Ejemplo de cómo mejorar la competencia
Resumen
UNIDAD 5. ORIENTACIÓN A RESULTADOS Y TOMA DE DECISIONES
Introducción
Mapa conceptual
5.1. Orientación a resultados
5.1.1. Definición
5.1.2. Indicadores
5.1.3. Beneficios del desarrollo para el trabajador y la empresa
5.1.4. Técnicas de desarrollo
5.1.5. Consejos para la mejora de la competencia
5.1.6. Ejemplo de cómo mejorar la competencia
5.2. Toma de decisiones
5.2.1. Definición
5.2.2. Indicadores
5.2.3. Beneficios del desarrollo para el trabajador y la empresa
5.2.4. Técnicas de desarrollo
5.2.5. Consejos para la mejora de la competencia
5.2.6. Ejemplo de cómo mejorar la competencia
5.3. Eficiencia y productividad
5.3.1. Definición
5.3.2. Indicadores
5.3.3. Beneficios del desarrollo para el trabajador y la empresa
5.3.4. Técnicas de desarrollo
5.3.5. Consejos para la mejora de la competencia
5.3.6. Ejemplo de cómo mejorar la competencia
Resumen
UNIDAD 6. LA PRUEBA DE COMPETENCIAS
Introducción
Mapa conceptual
6.1. Qué es la Prueba de Competencias y cuándo utilizarla
6.2. Beneficios para la empresa
6.3. Beneficios para el trabajador
6.4. Características de la Prueba de Competencias
6.5. Criterios evaluables
6.6. Nuestro modelo de evaluación de competencias: la Plataforma de Evaluación Online
6.6.1. El Informe
6.7. Consejos para afrontar una prueba de competencias
Resumen
BIBLIOGRAFÍA
GLOSARIO