MF2208_3 PROMOCIÓN DEL USO EFICIENTE DEL AGUA

– Analizar las acciones informativas y de divulgación sobre la gestión y el uso eficiente del agua para determinar las especificaciones necesarias para su desarrollo.
– Programar las acciones de información o formación a consumidores, empresas y organizaciones sobre normativa de eficiencia y hábitos de consmo responsable de agua.
– Informar y formar a consumidores, profesionales, empresas y organizaciones con las especificaciones, metodología definida y presupuesto establecido.
– Diseñar indicadores de gestión, modelos e instrumentos de evaluación de las acciones de información o formación a consumidores o profesionales relacionadas con el uso eficiente del agua.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANES DE DIVULGACIÓN SOBRE EL USO EFICIENTE DEL AGUA
Planes nacionales de eficiencia en el uso del agua. Medidas divulgativas.
Planes autonómicos y locales.
Ajuste entre necesidades y demandas:
– Contexto político, económico, social y tecnológico.
– Perfil destinatario (consumidores, organizaciones, empresas, profesionales, otros)
Campañas de comunicación sobre el uso eficiente del agua:
– Especificaciones de sesiones informativas (objetivos, duración, temas, coste, etc.)
– Organización de sesiones: recursos necesarios.
– Folletos y otros sistemas de difusión.
– Planes de formación:
– Especificaciones de cursos (objetivos, duración, contenidos, coste, etc.).
– Organización de cursos: recursos necesarios.
Herramientas web, aplicaciones compartidas, Internet.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE ACCIONES DIVULGATIVAS SOBRE EL USO EFICIENTE DEL AGUA.
Elaboración del plan de difusión:
– Estrategias de comunicación.
– Métodos de intervención.
Perfiles de destinatarios:
– Consumidores y usuarios.
– Profesionales y especialistas.
Gestión de espacios e instalaciones apropiadas.
Selección y gestión de recursos materiales y didácticos.
Diseño de cuestionarios y otros instrumentos para evaluar la acción.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DESARROLLO DE ACCIONES DE INFORMACIÓN Y FORMACIÓN SOBRE EL USO EFICIENTE DEL AGUA.
Sostenibilidad en el uso del agua.
Factores económicos: Costes y amortizaciones.
Factores sociales:
– Adecuación y modernización de las instalaciones y de las estructuras de gestión y control.
– Adecuación de tarifas.
Factores medioambientales:
– Contaminación y sus costes.
– Agotamiento de recursos.
– Uso eficiente de la energía.
– Cambio climático.
Eficiencia en las instalaciones de agua:
– Optimización del diseño.
– Control de fugas.
– Reutilización.
– Hábitos de consumo.
– Tecnologías y aparatos eficientes.
Eficiencia de los sistemas de riegos.
Eficiencia de los sistemas de baldeo/limpieza.
Indicadores en la gestión de instalaciones de agua:
– Atención a clientes.
– Contratas.
– Órdenes de ejecución.
– Balance de estado de redes.
– Seguimiento del gasto.
– Recibos, medidas.
Campañas de revisión y mantenimiento.
Rehabilitación de instalaciones de agua:
– Ventajas frente al sistema convencional respecto a afecciones y molestias a tráfico y vecinos.
– Reclamaciones.
– Utilización de espacio para obra.
– Afección a negocios.
– Seguridad de viandantes.
– Daños a pavimentos y estructurales.
– Impacto ambiental.
– Comparativa de las distintas técnicas de renovación/rehabilitación:
– Revestimientos estructurales y no estructurales.
– Inserción de nueva tubería por dentro de la existente o rompiendo la existente (por percusión o por cono de cuchillas).
– Perforaciones dirigidas con lanza.
– Sistemas de hincas convencionales.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EVALUACIÓN DE LAS ACCIONES E INFORMES DE RESULTADOS
Modelos de evaluación.
Diseño del plan de evaluación según el tipo de intervención:
– Definición de objetivos, procesos e instrumentos.
Definición de indicadores.
Tipos de indicadores respecto a:
– Atención directa a clientes.
– Atención directa a contratas.
– Órdenes de ejecución.
– Balance estado de redes.
– Formación del personal.
Condiciones que deben reunir los indicadores.
Indicadores de gestión.
Diseño de herramientas e instrumentos para la evaluación:
– Cuestionarios.
– Hojas de evaluación.
– Sistemas de evaluación en red.
Análisis de resultados:
– Informes de resultados.
– Propuestas de mejoras.