PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y CONSUMO RESPONSABLE

– Determinar las necesidades de información de colectivos de consumidores, empresas y organizaciones en materia de producción y consumo responsable de bienes y servicios.
– Definir acciones de comunicación precisas para divulgar los derechos de los consumidores y de acuerdo con unas especificaciones establecidas, contemplando las ayudas y subvenciones disponibles.
– Sensibilizar y desarrollar acciones para la divulgación de información sobre el consumo responsable y responsabilidad social de las empresas.
– Valorar la importancia de evaluar la calidad y eficacia de una acción de información a consumidores aplicando métodos y técnicas para su comprobación y evaluación de acuerdo con unas especificaciones establecidas.

UNIDAD FORMATIVA 1. PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y CONSUMO RESPONSABLE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES.
Políticas publicas en consumo.
– Planes de acción en materia de consumo: prevención, protección y promoción.
– Objetivos de las actividades de promoción de los derechos de los consumidores.
– La información, la formación y la educación como herramientas de promoción.
– El fomento de la participación, la representación y la consulta como derecho de los consumidores.
Iniciativas privadas en la promoción de los derechos de los consumidores.
– El movimiento asociativo de consumidores y usuarios.
– La relación cliente-consumidor en el ámbito empresarial.
– Los consumidores como grupos de interés en la responsabilidad social de las empresas.
El rol de otros actores en la promoción de los derechos de los consumidores.
– Profesionales.
– Medios de comunicación.
– Partidos políticos y sindicatos.
– Organizaciones No Gubernamentales.
– Redes sociales.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CAMPAÑAS DIVULGATIVAS EN MATERIA DE CONSUMO.
Diseno y planificación de una campana informativa.
– Mensaje.
– Imagen.
– Soportes.
– Población diana.
– Medios y recursos.
Edición de materiales divulgativos.
– Elaboración de contenidos.
– Maquetación y edición.
Evaluación de los resultados de la campana divulgativa.
– Elección de Indicadores de evaluación.
– Medida de indicadores.
– Valoración de la campana y propuestas de acción.
– Conclusiones.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONSUMO RESPONSABLE.
Hábitos de consumo.
– Modelos de comportamiento del consumidor.
– Problemas relacionados con las conductas de consumo y gasto.
Consumo saludable.
– Hábitos alimentarios y nutrición.
– Hábitos higiénicos.
– Hábitos de ejercicio físico.
Consumo ecológico.
– Consumo agroecologico y permacultura.
– Uso racional de los recursos.
– Eficiencia energética.
– Reducir, reciclar y reutilizar.
– Conducción eficiente.
– Uso responsable de los espacios compartidos.
Consumo solidario.
– Cooperativismo de consumo.
– Comercio justo.
– Economía solidaria.
– Soberanía alimentaria.
– Intercambios sociales y bancos de tiempo.
Compra responsable.
– Compra compulsiva y adicción al consumo.
– Educación financiera.
– Alternativas de compra responsable.