DISEÑO DE ENCUESTAS Y CUESTIONARIOS DE INVESTIGACIÓN

– Definir un procedimiento de recogida de información eficaz y eficiente, a partir de distintas técnicas de recogida de información en relación a una demanda u objetivos del plan de investigación.
– Diseñar cuestionarios de recogida de información para la realización de encuestas tanto de forma personal como telefónica y on line.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TECNICAS Y MEDIOS DE RECOGIDA DE INFORMACION EN LA INVESTIGACION DE MERCADOS
Métodos de obtención de información secundaria
Motores de búsqueda y criterios de selección de fuentes de información secundaria
Métodos y técnicas de recogida de información primaria
Técnicas de investigación cualitativa
Tecnologías de información y comunicación aplicadas a la investigación de mercados CAPI, CATI, y CAWI
El papel de las nuevas tecnologías: calidad y rapidez en los datos
Normas ESOMAR y otros criterios normalizados y de buenas practicas en las investigaciones de mercados y estudios de opinión
Simulación del proceso de recogida de información primaria. Caso práctico

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO DE CUESTIONARIOS
Objetivos del cuestionario y cuaderno de trabajo
Elementos y estructura del cuestionario
Elaboración de cuestionarios
Pretest de los cuestionarios
El argumentario
Tipología y clasificación de los cuestionarios según distintos criterios
Codificación de preguntas: Pre codificación y Post codificación
Características de cuestionarios-tipos según los medios y tiempo disponible
Aplicaciones informáticas de diseño y ejecución de encuestas