CONTRATACIÓN Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EN EL TRANSPORTE POR CARRETERA

– Determinar los elementos y condiciones comerciales de distintos tipos de contratos y concursos de transporte por carretera de mercancías, nacionales e internacionales, respetando la normativa vigente, costumbres y usos habituales en el sector.
– Determinar los elementos y condiciones específicas de la contratación de servicios de transporte discrecional, interior e internacional, y concursos de servicios de transporte de viajeros, de acuerdo al procedimiento administrativo establecido.
– Elaborar ofertas y presupuestos de servicios de transporte, en función de distintas condiciones, considerando las actividades auxiliares al transporte e intermodalidad con otros medios de transporte.
– Adoptar distintas técnicas de negociación en diferentes situaciones comerciales con tipos de clientes, condiciones y contratos de servicios de transporte diferentes.

UNIDAD FORMATIVA 1. CONTRATACIÓN Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EN EL TRANSPORTE POR CARRETERA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA.
Normativa y regulación del contrato de transporte de mercancías por carretera.
– Elementos personales y materiales del contrato de transporte de mercancías por carretera.
Formalización y documentación del contrato:
– La carta de porte.
– Documentación de la carga, del conductor y del vehículo.
Obligaciones y derechos de las partes
– Porteador.
– Cargador.
– Destinatario.
La retribución.
Régimen jurídico de mercancías especiales:
– Peligrosas.
– Perecederas.
– Animales vivos.
Responsabilidades de agentes que intervienen en el transporte de mercancías por carretera:
– Transportistas.
– Consignatarios.
– Agentes de aduanas.
– Otros operadores logísticos.
Pluralidad de transportistas:
– Transporte combinado.
– Transporte multimodal.
– Transporte por superposición,
– Contratación interviniendo varios transportistas.
Régimen jurídico. Responsabilidades de los distintos agentes que pueden intervenir.
Las Juntas Arbitrales en el transporte de mercancías por carretera:
– Competencia.
– Composición.
– Procedimiento
– Principales tipos de reclamaciones tramitadas ante las Juntas.
Reglas generales del CIM.
Transporte internacional de mercancías.
– Convenio CMR.
– Convenio TIR.
– Autorizaciones.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE TRANSPORTE DE VIAJEROS POR CARRETERA.
Normativa y regulación del contrato de transporte de viajeros por carretera.
– Normativa.
– Competencias de las CCAA.
Elementos personales y materiales del contrato de transporte de viajeros por carretera.
Transportes regulares: el régimen concesional.
– Contratación pública de concesiones de servicio regular de viajeros.
– Normativa aplicable.
– Requisitos de concurrencia.
– Revisión.
– Plazo.
– Prórroga de la concesión.
Normativa especial del transporte escolar y de menores.
El título de porte: el billete y otros documentos.
Formalización y documentación del contrato.
Obligaciones y derechos de las partes en transporte regular y discrecional.
El pago:
– Las tarifas.
– El precio del contrato.
Las Juntas Arbitrales en el transporte de viajeros por carretera:
– Competencia.
– Composición.
– Procedimiento
– Principales tipos de reclamaciones tramitadas ante las Juntas.
Transporte internacional de viajeros:
– Características.
– Tipos de servicios.
– Autorizaciones.
– Requisitos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELABORACIÓN DE OFERTAS Y TARIFAS DE SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA.
Cálculo de costes de las operaciones de transporte:
– Costes fijos y variables
– Costes directos e indirectos.
– Coste por ruta, por vehículo, por viajero, por kilómetro, por tonelada, etc.
Determinación del umbral de rentabilidad de rutas.
– Umbral de rentabilidad.
– El retorno en el cálculo del umbral de rentabilidad.
Determinación del precio y tarifas de operaciones de transporte.
– Tarifas de carga completa en transporte de mercancías
– Tarifas de carga fraccionada en transporte de mercancías.
– Precio del billete en transporte de viajeros.
– Precio de flete de autobús.
– El sistema de tarifación de referencia en el transporte por carretera.
Los Incoterms en el comercio internacional:
– Concepto y clasificación.
– Incoterms más habituales en el comercio internacional.
– Responsabilidad en relación al contrato de transporte: transporte, carga y descarga de las mercancías.
Otros parámetros que componen la oferta:
– Características de los vehículos.
– Horarios.
– Frecuencia.
– Horario de petición de servicios.
– Temporalidad.
– Exclusividad.
– Alteraciones en el precio del combustible.
– Duración del contrato.
– Revisión de precios.
– Penalizaciones.
– Resolución de conflictos.
– Forma y plazo de pago.
Elaboración de ofertas para concurrir a concursos públicos.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN APLICADAS A LA COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS DE TRANSPORTE.
El proceso de negociación de la oferta y contrato de transporte.
– Diferencias con otros tipos de productos y servicios.
– Estrategias competitivas y cooperativas en la negociación de condiciones de transporte.
Planificación de la negociación comercial:
– Preparación, desarrollo y consolidación de la negociación.
– Estimación de las necesidades del cliente.
– Márgenes y límites de la negociación.
– Concesiones mutuas.
Técnicas de las negociaciones aplicadas al ámbito de transporte:
– Contratos de prestación puntual
– Contratos de prestación y suministro del servicio por periodos amplios.
Estilos de negociación comercial según distintas culturas y personas:
– Anglosajón.
– Francés.
– Alemán.
– Nipón.
– Chino.
– Norteamericano.
– Hispanoamericano.
– Otros.
Los conflictos comerciales internacionales en el ámbito del transporte por carretera.
– Principales causas de los conflictos.
– Procesos de resolución y arbitraje internacional.
– Características y desarrollo de procedimientos de arbitraje internacional.