TÉCNICO EN SERVIDORES WEB DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA

– Seleccionar los servidores de mensajería electrónica en función de las necesidades de la organización.
– Instalar y configurar los servidores de mensajería electrónica en el sistema informático.
– Administrar los servidores de mensajería electrónica para asegurar la continuidad en el servicio según las especificaciones de seguridad.
– Aplicar procedimientos de auditoría y resolución de incidencias en servicios de mensajería electrónica.

UNIDAD FORMATIVA 1. SELECCIÓN, INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL SOFTWARE DE SERVIDOR DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA.
Correo Electrónico:
– Formato de un mensaje de correo.
– Flujo de un mensaje de correo.
– Protocolos de red: DNS. SMTP. POP. IMAP. Otros protocolos propietarios.
– Aplicaciones Cliente y Servidor: MUA. MTA. Servidores POP/IMAP y otros.
– Amenazas y métodos de contención: Spam y Virus. Filtros antivirus/antispam, SPF, Domain Keys, SenderId. Otras amenazas.
Mensajería electrónica instantánea.
Foros.
Chat.
Listas de correo.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIÓN DE UN SISTEMA DE CORREO.
Diseño del sistema correo:
– Requisitos funcionales, operativos y de seguridad.
– Normativa legal.
– Selección hardware y software.
Instalación del operativo del servidor:
– Instalación mínima.
– Securización (bastionamiento).
Instalación y configuración del servidor SMTP (MTA):
– Instalación software.
– Configuración como MX: Parámetros de configuración. Protocolos y puertos de acceso. Dominios y cuentas.
– Configuración como MTA: Parámetros de configuración. Protocolos y puertos de acceso. Autenticación de usuarios .
– Instalación y configuración de un sistema de filtros antivirus/antispam.
– Procesos de arranque y parada.
– Registros (logs).
Instalación y configuración del servidor POP/IMAP:
– Instalación software.
– Parámetros de configuración. Protocolos y puertos de acceso.
– Autenticación de usuarios.
– Procesos de arranque y parada.
– Registros (logs).
Instalación y configuración del servidor Web (Webmail):
– Instalación software.
– Parámetros de configuración. Protocolos y puertos de acceso.
– Autenticación de usuarios.
– Procesos de arranque y parada.
– Registros (logs).
Elaboración del Manual de Operación.
UNIDAD FORMATIVA 2. ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA DE LOS SERVICIOS DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE CORREO.
Administración del sistema:
– Gestión de cuentas de usuario.
– Administración de recursos de almacenamiento.
– Gestión de buzones.
Optimización del rendimiento del sistema:
– Elementos determinantes del rendimiento: Hardware. Sistema Operativo. Aplicaciones.
– Ajustes de rendimiento del Sistema Operativo.
– Ajustes de rendimiento de las aplicaciones: Servidor SMTP. Servidor POP/IMAP. Servidor Web, filtros antivirus/antispam.
– Escalado de un sistema de correo: Separación de servicios. Balanceo de carga, alta disponibilidad.
Monitorización del sistema:
– Configuración de un sistema de monitorización.
– Monitorización de los parámetros de rendimiento más importantes del sistema.
Securización del sistema:
– Adecuación a la Normativa legal (LSSI,LOPD) y a las políticas de seguridad de la organización.
– Códigos de buenas prácticas (ISO 27002)
– Recuperación ante desastres y continuidad de los servicios.
– Copias de Seguridad.
– Gestión de actualizaciones.
– Protección servicios: Firewall. Herramientas seguridad (Nmap, Nessus/OpenVAS, Brutus).
UNIDAD DIDÁCTICA 2. AUDITORÍA Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS SOBRE LOS SERVICIOS DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA.
Auditoría:
– Plan de Pruebas.
– Disponibilidad del servicio.
– Acuerdos de prestación de Servicio (SLAs).
– Alta disponibilidad en sistemas de correo.
Técnicas de resolución de incidentes:
– Medidas de contención. Workarounds.
– Análisis causa – raíz.
– Gestión proactiva de problemas.
Análisis y utilización de herramientas para la resolución de incidencias:
– Monitorización.
– Logs.
– Herramientas del Sistemas Operativo.
– Herramientas de las aplicaciones.