CURSO PRÁCTICO DE FORMACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS
Información adicional
Horas | 40 |
---|---|
Código | |
Formato | Digital |
Proveedor | IEDITORIAL |
13,50 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Objetivos
Contenidos
Objetivos
– Adquirir los conocimientos en relación al marketing de forma teórico-práctica.
– Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales.
– Estudiar las distintas formas de reclutamiento y selección de los nuevos vendedores de la empresa.
– Evaluar el desempeño comercial.
– Concienciar sobre la necesidad de una formación permanente en el equipo de ventas.
– Delimitar las distintas modalidades de formación.
– Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales.
– Estudiar las distintas formas de reclutamiento y selección de los nuevos vendedores de la empresa.
– Evaluar el desempeño comercial.
– Concienciar sobre la necesidad de una formación permanente en el equipo de ventas.
– Delimitar las distintas modalidades de formación.
Contenidos
TEMA 1. PAPEL DEL MARKETING EN EL SISTEMA ECONÓMICO Y EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL.
Evolución del concepto y contenido del marketing: el intercambio como criterio de demarcación del alcance del marketing.
La función del marketing en el sistema económico.
El marketing como filosofía o cultura empresarial: evolución del papel del marketing dentro de la empresa. Las tendencias actuales en el marketing.
Marketing y dirección estratégica.
TEMA 2. RECLUTAMIENTO Y RETRIBUCIÓN DE VENDEDORES.
El reclutamiento del vendedor.
El proceso de selección de vendedores.
Sistemas de retribución de vendedores.
La acogida del vendedor en la empresa.
Marketing y dirección estratégica.
TEMA 3. ORGANIZACIÓN Y CONTROL DEL EQUIPO COMERCIAL.
Evaluación del desempeño comercial.
Las variables de control.
Los parámetros de control.
Los instrumentos de control.
Análisis y evaluación del desempeño de los miembros del equipo comercial.
Evaluación general del plan de ventas llevado a cabo y de la satisfacción del cliente.
TEMA 4. FORMACIÓN Y HABILIDADES DEL EQUIPO DE VENTAS.
Necesidad de la formación del equipo.
Modalidades de la formación.
La formación inicial del vendedor.
La formación permanente del equipo de ventas.
Evolución del concepto y contenido del marketing: el intercambio como criterio de demarcación del alcance del marketing.
La función del marketing en el sistema económico.
El marketing como filosofía o cultura empresarial: evolución del papel del marketing dentro de la empresa. Las tendencias actuales en el marketing.
Marketing y dirección estratégica.
TEMA 2. RECLUTAMIENTO Y RETRIBUCIÓN DE VENDEDORES.
El reclutamiento del vendedor.
El proceso de selección de vendedores.
Sistemas de retribución de vendedores.
La acogida del vendedor en la empresa.
Marketing y dirección estratégica.
TEMA 3. ORGANIZACIÓN Y CONTROL DEL EQUIPO COMERCIAL.
Evaluación del desempeño comercial.
Las variables de control.
Los parámetros de control.
Los instrumentos de control.
Análisis y evaluación del desempeño de los miembros del equipo comercial.
Evaluación general del plan de ventas llevado a cabo y de la satisfacción del cliente.
TEMA 4. FORMACIÓN Y HABILIDADES DEL EQUIPO DE VENTAS.
Necesidad de la formación del equipo.
Modalidades de la formación.
La formación inicial del vendedor.
La formación permanente del equipo de ventas.