CURSO ONLINE DE ASESORÍA DE IMAGEN MASCULINA Y FEMENINA

– Conocer la figura del personal shopper.
– Adaptar tus conocimientos a la moda masculina y femenina.
– Destacar la importancia de la imagen personal.
– Saber identificar al tipo de cliente que solicita los servicios del personal shopper.

MÓDULO 1. ASESORÍA DE IMAGEN MASCULINA Y FEMENINA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRENDAS FEMENINAS Y MASCULINAS
Prendas masculinas
Prendas femeninas
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPLEMENTOS FEMENINOSY MASCULINOS
Complementos masculinos
Complementos femeninos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA FIGURA DEL PERSONAL SHOPPER
Introducción
¿Qué es el personal shopper?
Evolución de la figura del personal shopper
Funciones de un personal shopper
Tipos de personal shopper
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SHOPPING. ESTILOS DE VESTUARIO
Introducción
Conocer las tiendas más adecuadas al estilo de cada cliente
Necesidades del cliente
Diferentes tipos de shopping: individual y en grupo
Personal shopper de ruta
Ruta de compras
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA IMAGEN PERSONAL
Psicología de la imagen
La relación entre la imagen personal y la calidad de vida
La conexión con tu interior
La importancia de la imagen personal
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SABER IDENTIFICAR AL CLIENTE
Introducción
Atención al cliente
Servicios que ofrece un personal shopper a sus clientes
¿Por qué contratar a un personal shopper?
¿Qué tipo de cliente es el que solicita los servicios de un personal shopper?
¿Cómo trabaja un personal shopper para saber que es lo que más le conviene a su cliente?
Grado de satisfacción del cliente y calidad percibida
Tratamiento de las dudas, quejas y reclamaciones del cliente