CURSO PRÁCTICO: MARKETING PROMOCIONAL, DIRECTO Y RELACIONAL

– Aplicar estrategias de Marketing Mix.
– Aplicar técnicas de Marketing Directo y Marketing Relacional.
– Capacitar en conocimientos sobre la gestión de stock y la rentabilidad de los productos.
– Conocer el porqué de la animación de productos en el punto de venta.
– Conocer la importancia de la comunicación y las relaciones públicas.
– Diferenciar los tipos de promociones que existen.
– Dominar los elementos y conceptos del Marketing aplicado a la empresa.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING PROMOCIONAL.
Concepto y fines de la promoción:
– Instrumentos de la promoción.
– Objetivos de las acciones promocionales.
– Tipos de promociones.
Formas de promoción dirigidas al consumidor: 2×1, 3×2, otras.
Formas de promoción a distribuidores, intermediarios y establecimiento:
– Clases de incentivos y promociones a los distribuidores y consumidores.
Promociones especiales.
Tipos de acciones de marketing y promoción según el punto de venta.
Acciones de marketing directo:
– Posibilidades y características.
– Evaluación y criterios de clasificación de clientes potenciales.
– Legislación sobre protección de datos.
Acciones de promoción «on line»:
– Internet como canal de información y comunicación de la empresa.
– Herramientas de promoción «on line», sitios y estilos web para la promoción de espacios virtuales.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN.
Definición de la política de distribución.
Canales y fórmulas de distribución.
– Elección de los canales.
– Relación entre miembros del canal de distribución.
– Comercio mayorista.
– Comercio minorista.
Estrategias en la política de distribución.
Relaciones con la red y puntos de ventas.
– Determinación del número de puntos de venta.
– Selección del lugar de emplazamiento.
Marketing en la distribución.
– Merchandising.
Comercialización «on line» de productos y servicios.
– Las relaciones comerciales B2B y B2C.
Elaboración de informes sobre distribución.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN.
Definición de la política de comunicación en la empresa.
Tipos de comunicación en la empresa.
– Comunicación interna.
– Comunicación externa en la empresa.
– La comunicación personal.
– Otros tipos de comunicación.
El mix de comunicación: tipos y formas.
– Publicidad.
– Promoción de ventas.
– Relaciones públicas.
– Marketing directo.
– Marketing relacional.
– Marketing «on line».
Medios de comunicación.
– Medios convencionales.
– Medios no convencionales.
Elaboración del briefing de productos, servicios o marcas:
– Objetivos y finalidad del briefing.
– Estructura y elementos del briefing.
– Aplicaciones de presentación del briefing.