EXPERTO EN MICROSOFT LYNC 2010: IMPLANTACIÓN Y GESTIÓN

– Conocer las características de la plataforma de comunicaciones unificadas de Microsoft LYNC.
– Identificar los requisitos para la implementación.
– Gestión de usuarios, permisos y solicitudes de usuarios externos.
– Fiabilidad de los servicios.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MICROSOFT LYNC 2010: ARQUITECTURA Y CARACTERÍSTICAS
Arquitectura básica
– Mensajería instantánea (IM) y presencia
– Enterprise Voice
Redes Sociales
Rol de servidor
– Servidor Standard Edition
Servicio web Panel de control de Microsoft Lync Server 2010
Lync Server 2010 Topology Builder
UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPLEMENTACIÓN DE MICROSOFT LYNC SERVER 2010
Implementación de Microsoft Lync Server 2010
Fases de ejecución
Requisitos mínimos del sistema
– Plataformas de hardware del servidor
Publicar, habilitar o deshabilitar topología
– Publicar una topología
Ppreparar Active Directory Domain Services (AD DS)
Establecimiento de un servidor Front-end
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE USUARIOS Y PERMISOS
Interfaz gráfica de usuario
– Crear un nuevo usuario de Lync Server
– Habilitar usuarios para Lync Server 2010
– Deshabilitar usuarios para Lync Server 2010
Delegar tareas administrativas: RBAC
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CLIENTES Y DISPOSITIVOS: CREACIÓN Y GESTIÓN
Introducción
Panel de control de Microsoft Lync Server 2010
Características telefónicas
– Gestión de teléfonos IP
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE SOLICITUDES DE USUARIOS EXTERNOS
Función de servidor perimetral
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONFIGURACIÓN DE TELEFONÍA IP EMPRESARIAL
Introducción
Componentes
– Componentes VoIP del servidor front-end
– Componente de servidor de mediación
– Componentes de conectividad RTC
– Componentes VoIP de la red perimetral
Características
Implementación: Requisitos para Voice Lync
– Configuración de usuario
– Requisitos de hardware específicos de escenario
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONFIGURACIÓN DE DIRECTIVAS
Implementar directivas
– Directivas
– Rutas de Voz
– Informes de uso del sistema
Estacionamiento de llamada
UNIDAD DIDÁCTICA 8. MENSAJERÍA UNIFICADA CON MICROSOFT EXCHANGE SERVER 2010
Introducción a la mensajería
El grupo de respuesta
Grupo de agentes
Creación y gestión de Colas
– Crear una cola
– Crear un flujo de trabajo de grupo de búsqueda
– Crear un grupo de agentes
Servidor de supervisión
UNIDAD DIDÁCTICA 9. ALTA DISPONIBILIDAD Y RECUPERACIÓN DE DESASTRES
Alta disponibilidad y recuperación de desastres
UNIDAD DIDÁCTICA 10. DESPLIEGUE Y CONFIGURACIÓN DE 911
Despliegue y configuración de 911
– Proceso de implementación de E9-1-1
– Requisitos previos para la implementación de E9-1-1
– Proceso de implementación
Location Information Server para el uso de información de ubicación
UNIDAD DIDÁCTICA 11. FIABILIDAD DEL SERVICIO
Fiabilidad de los servicios