TÉCNICO EN REDES SOCIALES: ESPECIALISTA EN TWITTER

– Realizar una breve introducción al ámbito de las redes sociales, la web 2.0 y su impacto en la sociedad actual.
– Conocer las diferentes aplicaciones que pueden tener las redes sociales.
– Fomentar el uso responsable de las redes sociales.
– Conocer los aspectos legales que enmarcan el uso de las redes sociales.
– Definir la figura del community manager.
– Aprender a optimizar las redes sociales.
– Conocer en detalle las características básicas de Twitter.
– Conocer la herramienta de gestión de anuncions Twitter Ads.
– Conocer la herramienta de gestión y análisis de estadísticas Twitter Analytics.
– Aprender a integrar Twitter en las principales herramientas de gestión de redes sociales.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS REDES SOCIALES
Origen de las redes sociales
Definición de las redes sociales
– Teorías sobre redes sociales
– Nuevas formas de interpretar las redes sociales
Ventajas y desventajas de las redes sociales

UNIDAD DIDÁCTICA 2. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 EN LA SOCIEDAD
El usuario 2.0
– Perfil del usuario/a de Internet
– Tendencias de uso
Arquitectura de la participación
Usabilidad y accesibilidad
– Principios

UNIDAD DIDÁCTICA 3. APLICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES
Diccionario básico de las redes sociales
Servicios de redes sociales
– Tecnología de los servicios de redes sociales
– Funcionamiento de los sitios web de redes sociales
– Plataformas para crear redes sociales
Importancia e impacto social de las redes sociales
Profesiones de las redes sociales

UNIDAD DIDÁCTICA 4. USO RESPONSABLE DE LAS REDES SOCIALES
Introducción al uso responsable de las redes sociales
Aspectos a tener en cuenta ante una conexión en red
Menores e incapaces en las redes sociales

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ASPECTOS LEGALES EN REDES SOCIALES
Servicios en las redes sociales
Protección de Datos de Carácter Personal
Protección de la Privacidad, Honor, Intimidad y Propia Imagen
– Derecho al olvido en servicios de redes sociales y servicios equivalentes
Protección de la Propiedad Intelectual
Protección de los consumidores y usuarios
Delitos en las redes sociales

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER
¿Qué es un community manager y qué no es?
Las tareas de un community manager
Habilidades, Aptitudes y Actitudes del Community Manager
El día a día de un Community Manager
Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager
Definir las metas de un Community Manager
Tipos de Community Manager

UNIDAD DIDÁCTICA 7. OPTIMIZACIÓN DE REDES SOCIALES
Promoción en las redes sociales
Cuidar la relación con los fans
La red social adecuada para su marca
Sacar el máximo partido a las redes sociales
Tomar la iniciativa

UNIDAD DIDÁCTICA 8. TWITTER
Introducción a Twitter
Elementos básicos de Twitter
Twitter para empresas
Contenidos
Uso de Hashtags y Trending Topic
Servicio de atención al cliente a través de Twitter

UNIDAD DIDÁCTICA 9. TWITTER ADS. CREAR Y GESTIONAR ANUNCIOS EN TWITTER
Objetivos publicitarios
Audiencias en Twitter
Tipos de anuncios
Administrador de anuncios
Creación de campañas y optimización
Twitter Cards
Instalación código de seguimiento
Listas de remarketing

UNIDAD DIDÁCTICA 10. TWITTER ANALYTICS
Introducción a la analítica en redes sociales
Twitter Analytics
La utilización de Twitter Analytics
– La página de inicio de la cuenta
– El panel de actividad de tweets
La medición de campañas publicitarias en Twitter

UNIDAD DIDÁCTICA 11. INTEGRAR TWITTER CON LAS PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE RRSS
Herramientas de gestión de redes sociales
TweetDeck
Buffer
Audiense
Hootsuite
Bitly