AUXILIAR DE PELUQUERÍA

Entre los objetivos del curso de auxiliar de peluqueria destacamos:
– Realizar las tareas de recepción, comunicación y atención al cliente.
– Aprender lo relativo a la organización y gestión de la venta.
– Conocer los útiles, aparatos y accesorios utilizados en los procesos de peluquería.
– Realizar la selección y preparación de cosméticos y aparatos para los cambios de forma permanente
– Realizar la selección y aplicación de aparatos y cosméticos para cambios de forma temporales.
– Realizar la limpieza, desinfección, esterilización y asepsia.
– Conocer la aplicación de medidas de protección del cliente y del profesional para los servicios de peluquería.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. RECEPCIÓN, COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Técnicas de recepción y atención al cliente
Normas básicas de comunicación en los centros de peluquería
Normas para la adecuación personal y del ambiente de trabajo
Pautas de información de servicios y productos de peluquería
Modelos de ficha cliente
– Nociones básicas de bases de datos
Normas de procedimiento ante quejas y reclamaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE LA VENTA
La información como base de la venta
Manejo de las herramientas informáticas de gestión de la relación con el cliente
Documentación básica vinculada a la prestación de servicios y venta de productos estéticos
Normativa vigente

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ÚTILES, APARATOS Y ACCESORIOS UTILIZADOS EN LOS PROCESOS DE PELUQUERÍA
Equipo de trabajo
– Equipo de protección personal: vestimenta, calzado, guantes, gafas, batas y delantales de trabajo
– Útiles, accesorios y materiales
– Normas de utilización, efectos y aplicación
Aparatos e instrumentos de amplificación de la imagen del cabello
– Descripción, efectos que producen, indicaciones y contraindicaciones y pautas para su utilización
Aparatos generadores de vapor y vapor de ozono, pulverizadores
– Descripción, efectos que producen, indicaciones y contraindicaciones y pautas para su utilización
Aparatos y sus accesorios generadores de corrientes: de alta frecuencia
– Descripción, efectos que producen, indicaciones y contraindicaciones y pautas para su utilización
Aparatos generadores de radiaciones infrarrojas
– Descripción, efectos que producen, indicaciones y contraindicaciones y pautas para su utilización
Otros aparatos de peluquería
Aparatos para esterilización: por rayos ultravioleta, autoclave y por medio químico
Métodos de desinfección adaptados a los distintos tipos de materiales
Mantenimiento, conservación, limpieza, desinfección y esterilización

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SELECCIÓN Y PREPARACIÓN DE COSMÉTICOS Y APARATOS PARA LOS CAMBIOS DE FORMA PERMANENTE
Cosmética específica utilizada en los cambios de forma permanente
– Tipos y mecanismos de actuación
– Pautas para su correcta conservación, manipulación y aplicación
– Criterios de selección de productos cosméticos para cambios de forma permanente
Aparatos y útiles para los cambios de forma permanente
– Aparatos: secador de mano y de casco
– Útiles: cepillos, peines, pinzas, moldes, accesorios, otros
– Manejo, mantenimiento y conservación de aparatos y utensilios para los cambios de forma del cabello
– Seguridad e higiene en la utilización de aparatos eléctricos utilizados en los procesos de cambio de forma

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SELECCIÓN Y APLICACIÓN DE APARATOS Y COSMÉTICOS PARA CAMBIOS DE FORMA TEMPORALES
Cosmética específica para los cambios de forma temporales
– Tipos y mecanismo de actuación
– Composición y formas cosméticas
– Criterios de selección e indicaciones
– Pautas para su correcta conservación, manipulación y aplicación
Aparatos y útiles para los cambios de forma del cabello
– Aparatos: secador de mano y de casco, planchas, tenacillas, otros
– Útiles: cepillos, peines, pinzas, moldes, accesorios, otros
– Manejo, mantenimiento y conservación de aparatos y útiles para los cambios de forma del cabello
Seguridad e higiene en la utilización de aparatos eléctricos utilizados en los peinados, acabados y recogidos
– Revisión de los aparatos: enchufes, cables, conexiones
– Limpieza y mantenimiento de los aparatos, accesorios y otros componentes
– Normas de correcto funcionamiento
– Lesiones y accidentes más comunes que se producen durante los cambios de forma temporal

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LIMPIEZA, DESINFECCIÓN, ESTERILIZACIÓN Y ASEPSIA
Microorganismos y parásitos
– Concepto y tipos de microorganismos
– Microorganismos patógenos que se pueden transmitir en la prestación de servicios en peluquería
– Parásitos en peluquería
– Pediculosis
– Medios de transmisión y medidas de prevención
Conceptos de limpieza, desinfección, esterilización y asepsia
Limpieza, desinfección, esterilización y asepsia de los útiles, aparatos y equipos empleados en peluquería
Normas higiénico-sanitarias en establecimientos de peluquería
Protocolos de actuación para la limpieza, desinfección y esterilización en peluquería
Aparatos utilizados en peluquería para desinfectar y esterilizar los materiales
– Características técnicas
Métodos de desinfección y esterilización: físicos y químicos
– Productos para la desinfección y limpieza de centros de peluquería
Organización del equipo de trabajo y presentación para la prestación del servicio
Procedimientos para el desecho de residuos y materiales de un solo uso y protocolo establecido para la conservación del medio ambiente

UNIDAD DIDÁCTICA 7. APLICACIÓN DE MEDIDAS DEL PROTECCIÓN DEL CLIENTE Y DEL PROFESIONAL PARA LOS SERVICIOS DE PELUQUERÍA
Medidas de protección personal del profesional para la prevención de riesgos en peluquería
Medidas de protección del cliente en los servicios de peluquería
Equipos de protección para el cliente y el profesional
Posiciones anatómicas del profesional para minimizar los riesgos derivados de las posturas
Posiciones anatómicas del cliente para minimizar los riesgos derivados de los servicios de peluquería
Enfermedades profesionales más frecuentes derivadas de los servicios de peluquería
Riesgos más comunes que pueden sufrir los clientes en los servicios de peluquería
Pautas básicas de actuación ante emergencias producidas durante la realización de los servicios de peluquería