CONTRATACIÓN Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EN EL TRANSPORTE POR CARRETERA

UNIDAD FORMATIVA 1. CONTRATACIÓN Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EN EL TRANSPORTE POR CARRETERA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA.

1. Normativa y regulación del contrato de transporte de mercancías por carretera.
2. – Elementos personales y materiales del contrato de transporte de mercancías por carretera.
3. Formalización y documentación del contrato:
4. – La carta de porte.
5. – Documentación de la carga, del conductor y del vehículo.
6. Obligaciones y derechos de las partes
7. – Porteador.
8. – Cargador.
9. – Destinatario.
10. La retribución.
11. Régimen jurídico de mercancías especiales:
12. – Peligrosas.
13. – Perecederas.
14. – Animales vivos.
15. Responsabilidades de agentes que intervienen en el transporte de mercancías por carretera:
16. – Transportistas.
17. – Consignatarios.
18. – Agentes de aduanas.
19. – Otros operadores logísticos.
20. Pluralidad de transportistas:
21. – Transporte combinado.
22. – Transporte multimodal.
23. – Transporte por superposición,
24. – Contratación interviniendo varios transportistas.
25. Régimen jurídico. Responsabilidades de los distintos agentes que pueden intervenir.
26. Las Juntas Arbitrales en el transporte de mercancías por carretera:
27. – Competencia.
28. – Composición.
29. – Procedimiento
30. – Principales tipos de reclamaciones tramitadas ante las Juntas.
31. Reglas generales del CIM.
32. Transporte internacional de mercancías.
33. – Convenio CMR.
34. – Convenio TIR.
35. – Autorizaciones.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE TRANSPORTE DE VIAJEROS POR CARRETERA.

1. Normativa y regulación del contrato de transporte de viajeros por carretera.
2. – Normativa.
3. – Competencias de las CCAA.
4. Elementos personales y materiales del contrato de transporte de viajeros por carretera.
5. Transportes regulares: el régimen concesional.
6. – Contratación pública de concesiones de servicio regular de viajeros.
7. – Normativa aplicable.
8. – Requisitos de concurrencia.
9. – Revisión.
10. – Plazo.
11. – Prórroga de la concesión.
12. Normativa especial del transporte escolar y de menores.
13. El título de porte: el billete y otros documentos.
14. Formalización y documentación del contrato.
15. Obligaciones y derechos de las partes en transporte regular y discrecional.
16. El pago:
17. – Las tarifas.
18. – El precio del contrato.
19. Las Juntas Arbitrales en el transporte de viajeros por carretera:
20. – Competencia.
21. – Composición.
22. – Procedimiento
23. – Principales tipos de reclamaciones tramitadas ante las Juntas.
24. Transporte internacional de viajeros:
25. – Características.
26. – Tipos de servicios.
27. – Autorizaciones.
28. – Requisitos.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELABORACIÓN DE OFERTAS Y TARIFAS DE SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA.

1. Cálculo de costes de las operaciones de transporte:
2. – Costes fijos y variables
3. – Costes directos e indirectos.
4. – Coste por ruta, por vehículo, por viajero, por kilómetro, por tonelada, etc.
5. Determinación del umbral de rentabilidad de rutas.
6. – Umbral de rentabilidad.
7. – El retorno en el cálculo del umbral de rentabilidad.
8. Determinación del precio y tarifas de operaciones de transporte.
9. – Tarifas de carga completa en transporte de mercancías
10. – Tarifas de carga fraccionada en transporte de mercancías.
11. – Precio del billete en transporte de viajeros.
12. – Precio de flete de autobús.
13. – El sistema de tarifación de referencia en el transporte por carretera.
14. Los Incoterms en el comercio internacional:
15. – Concepto y clasificación.
16. – Incoterms más habituales en el comercio internacional.
17. – Responsabilidad en relación al contrato de transporte: transporte, carga y descarga de las mercancías.
18. Otros parámetros que componen la oferta:
19. – Características de los vehículos.
20. – Horarios.
21. – Frecuencia.
22. – Horario de petición de servicios.
23. – Temporalidad.
24. – Exclusividad.
25. – Alteraciones en el precio del combustible.
26. – Duración del contrato.
27. – Revisión de precios.
28. – Penalizaciones.
29. – Resolución de conflictos.
30. – Forma y plazo de pago.
31. Elaboración de ofertas para concurrir a concursos públicos.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN APLICADAS A LA COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS DE TRANSPORTE.

1. El proceso de negociación de la oferta y contrato de transporte.
2. – Diferencias con otros tipos de productos y servicios.
3. – Estrategias competitivas y cooperativas en la negociación de condiciones de transporte.
4. Planificación de la negociación comercial:
5. – Preparación, desarrollo y consolidación de la negociación.
6. – Estimación de las necesidades del cliente.
7. – Márgenes y límites de la negociación.
8. – Concesiones mutuas.
9. Técnicas de las negociaciones aplicadas al ámbito de transporte:
10. – Contratos de prestación puntual
11. – Contratos de prestación y suministro del servicio por periodos amplios.
12. Estilos de negociación comercial según distintas culturas y personas:
13. – Anglosajón.
14. – Francés.
15. – Alemán.
16. – Nipón.
17. – Chino.
18. – Norteamericano.
19. – Hispanoamericano.
20. – Otros.
21. Los conflictos comerciales internacionales en el ámbito del transporte por carretera.
22. – Principales causas de los conflictos.
23. – Procesos de resolución y arbitraje internacional.
24. – Características y desarrollo de procedimientos de arbitraje internacional.