Objetivos
Contenidos
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UNIDAD FORMATIVA 1. ANIMACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO EN EL PUNTO DE VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA
- Conceptos básicos de la organización y distribución de espacios comerciales: la implantación de productos.
- Criterios de implantación del producto:
- – Zonas: venta, exposición, circulación, almacenaje y caja.
- – Secciones y las familias de productos: categorías de productos
- Comportamiento del cliente en el punto de venta:
- – Entrada.
- – Circulación y recorrido.
- – Salida.
- Espacio comercial:
- – Pasillos,
- – Secciones y
- – Escaparate.
- Gestión del lineal:
- – Determinación del surtido: amplio, profundo, estructurado.
- – Promociones y productos gancho, productos líderes, productos de marca, productos estacionales y permanentes.
- – Facing: concepto.
- – Rotación de productos en el lineal: concepto y cálculo.
- – Reposición: concepto y repercusiones del desabastecimiento del lineal.
- Distribución de familias de artículos en el lineal.
- Orden y limpieza en el punto de venta.
- Normas de seguridad e higiene en el punto de venta.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANIMACIÓN BÁSICA EN EL PUNTO DE VENTA
- Factores básicos de animación del punto de venta:
- – Mobiliario.
- – Decoración.
- – Iluminación.
- – Color.
- – Sonorización.
- – Señalización u otros.
- Equipo y mobiliario comercial básico.
- – Góndola,
- – Expositores,
- – Vitrinas,
- – Elementos: cabecera y lineal.
- – Montaje y mantenimiento: normas de seguridad e higiene.
- Presencia visual de productos en el lineal.
- – Colocación del producto: optimización del lineal.
- – Información del producto en el establecimiento.
- – Normativa legal vigente: precio y promociones.
- Calentamiento de zonas frías en el punto de venta:
- – Zonas frías y calientes.
- – Métodos de calentamiento.
- La publicidad en el lugar de venta:
- – Indicadores visuales.
- – Expositores
- – Carteles
- – Displays
- – Letreros luminosos
- Cartelística en el punto de venta:
- – Principales tipos de carteles.
- – Función y notoriedad.
- – Técnicas básicas de rotulación.
- – Aplicaciones gráficas y de edición a nivel usuario
- Máquinas expendedoras: Vending.
- – Gestión de la venta de máquinas expendedoras.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRESENTACIÓN Y EMPAQUETADO DE PRODUCTOS PARA LA VENTA
- Empaquetado comercial:
- – Tipos y finalidad de empaquetados.
- – Envase de presentación: características.
- – Envoltorio para regalo: características.
- – Empaquetados de campañas comerciales.
- – Empaquetado de conservación.
- – La bolsa: tipos y características.
- Técnicas de empaquetado y embalado comercial.
- – Materiales de empaquetado.
- – Productos simétricos.
- – Productos redondos.
- – Otros productos.
- Utilización de materiales para el empaquetado:
- – Papel.
- – Tijeras y otros.
- – Optimización de uso de materiales: eficiencia y calidad.
- Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto.
- Plantillas y acabados.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ELABORACIÓN DE INFORMES COMERCIALES SOBRE LA VENTA
- Conceptos y finalidad de informes de ventas.
- Estructura de un informe:
- – Composición.
- – Esquema: Organización de contenido.
- Elaboración de informes comerciales
- – Surtido: Rotura, defectos, excedentes.
- – Demanda: Detección de necesidades, productos.
- – El cliente: Segmentos, nuevas líneas de negocio.
- – Presentación gráfica de datos comerciales: volumen de ventas, visitas u otras.