Objetivos
Contenidos
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UNIDAD FORMATIVA 1. OPERACIONES DE CAJA EN LA VENTA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CAJA Y TERMINAL PUNTO DE VENTA
- Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta:
- – Funcionamiento.
- – Características.
- Elementos y características del TPV.
- Apertura y cierre del TPV.
- Scanner y lectura de la información del producto.
- Otras funciones auxiliares del TPV.
- Lenguajes comerciales: codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos (Sistema EDI u otros).
- Descuentos, promociones, vales en el TPV.
- Utilización del TPV (Terminal punto de venta).
- Caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago:
- – Efectivo.
- – Transferencia y domiciliación bancaria.
- – Tarjeta de crédito y débito,
- – Pago contrareembolso,
- – Pago mediante teléfonos móviles, u otros.
- – Medios de pago online y seguridad del comercio electrónico.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCEDIMIENTOS DE COBRO Y PAGO DE LAS OPERACIONES DE VENTA
- Los justificantes de pago:
- – El recibo: elementos y características.
- – Justificante de trasferencias.
- Diferencias entre factura y recibo.
- – Obligaciones para el comerciante y establecimiento comercial.
- Diferencias entre factura y recibo.
- – Obligaciones para el comerciante y establecimiento comercial.
- Devoluciones y vales.
- – Normativa.
- – Procedimientos internos de gestión.
- Registro de las operaciones de cobro y pago.
- Arqueo de caja:
- – Concepto y finalidad.
- Recomendaciones de seguridad e higiene postural en el TPV.