UF0091 SERVICIOS TERMALES ADAPTADOS EN FUNCIÓN DEL DIAGNÓSTICO

UNIDAD FORMATIVA 1. SERVICIOS TERMALES ADAPTADOS EN FUNCIÓN DE DIAGNÓSTICO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. APLICACIÓN DE TÉCNICAS Y TRATAMIENTOS HIDROTERMALES Y SU RELACIÓN CON LOS APARATOS Y SISTEMAS DEL CUERPO HUMANO.

1. Efectos del agua sobre el organismo.
2. Acciones e indicaciones del agua, su temperatura, presión y vapor sobre:
3. – El órgano cutáneo.
4. – El aparato locomotor: huesos y músculos.
5. – La circulación sanguínea y linfática.
6. – El sistema nervioso.
7. – El aparato respiratorio.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEGURIDAD E HIGIENE EN LA PREPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES Y MEDIOS PARA LA APLICACIÓN DE TÉCNICAS HIDROTERMALES.

1. Instalaciones hidrotermales: tipos y características.
2. Equipos para la aplicación de técnicas hidrotermales: piscinas, bañeras, duchas, chorros, saunas, circuitos termales, otros: Requerimientos técnicos, tipos y características.
3. Preparación, limpieza, desinfección y esterilización.
4. Técnicas de mantenimiento de instalaciones y equipos.
5. Preparación del cliente y el profesional de los servicios hidrotermales.
6. Equipo de lencería y accesorios.
7. Preparación del cliente y de la zona a tratar.
8. Acomodación del cliente y posiciones a adoptar según la técnica hidrotermal a emplear.
9. Pautas de preparación del profesional. Equipo personal.
10. Normas de higiene postural según las diferentes técnicas hidrotermales.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ADAPTACIÓN DE LOS PROTOCOLOS DE TÉCNICAS, TRATAMIENTOS Y PROGRAMAS DE SERVICIOS TERMALES A LAS CARACTERÍSTICAS DEL CLIENTE.

1. Características de los protocolos personalizados.
2. Técnicas de personalización de protocolos normalizados:
3. – Comprobación del diagnóstico estético.
4. – Evaluación del estado del cliente.
5. – Selección de técnicas.
6. – Elaboración del protocolo personalizado.
7. Protocolos adaptados de las técnicas, tratamientos y programas de tratamiento.
8. – Selección de las técnicas
9. – Elaboración del tratamiento o programa.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS HIDROTERMALES.

1. Técnicas de información y comunicación en la recepción del centro termal, de talasoterapia, spa, otros.
2. La comunicación interpersonal.
3. La escucha activa.
4. Técnicas de atención al cliente de los servicios hidrotermales: la acogida, la información, el servicio y la despedida.
5. Técnicas para atender reclamaciones.
6. Pautas para la atención a discapacitados
7. Deontología profesional.
8. Normativa sobre protección de datos.