MANTENIMIENTO DE CARTERA: CÓMO EVITAR (O MINIMIZAR) LOS ABANDONOS
Información adicional
| Horas | 40 |
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| Código | |
| Formato | Digital |
| Proveedor | AIBE FORMACIÓN Y EMPLEO, S.L. |
20,00 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Realizar un análisis completo y exhaustivo de la cartera de clientes, garantizando la permanencia de la organización.
Unidad didáctica 1: Gestión y control comercial
1. Establecimiento de objetivos comerciales.
2. Planificación.
3. Gestión de la fuerza de venta.
4. Indicadores de gestión.
5. Evaluación de las relaciones.
Unidad didáctica 2: Mantener los ingresos.
1. Cómo minimizar los abandonos: investigando las causas.
2. Cómo mejorar la rentabilidad de la cartera.: Cross-selling (venta cruzada). Up-selling (rentabilidad).
3. Cómo mantener el nivel de captación: Networking. Captación 2.0. Optimizar los sistemas tradicionales.
4. Claves de actuación: principios del marketing individual.