UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES UN CRM? INTRODUCCIÓN A ZOHO CRM
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ARQUITECTURA Y CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA CRM
UNIDAD DIDÁCTICA 3. MÓDULOS DE UN SISTEMA CRM
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCESOS DE INSTALACIÓN DE UN SISTEMA CRM
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONFIGURACIÓN GENERAL DE ZOHO
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN Y CONFIGURACIÓN DE PERFILES
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE USUARIOS Y CLIENTES
UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE PRODUCTOS E INVENTARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 9. GESTIÓN DE CAMPAÑAS
UNIDAD DIDÁCTICA 10. AUTOMATIZAR TAREAS CON ZOHO
UNIDAD DIDÁCTICA 11. CÓMO INTEGRAR ZOHO CON GOOGLE APPS
UNIDAD DIDÁCTICA 12. CÓMO INTEGRAR ZOHO CON OTRAS HERRAMIENTAS
