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MEDIACIÓN
Información adicional
Horas | 15 |
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Código | |
Formato | Digital |
Proveedor | ATENCIÓN INTEGRAL A LA FORMACIÓN |
Disponibilidad | Próximamente |
*Los precios no incluyen el IVA.
Objetivos generales:
Objetivos específicos:
UF 1. LA MEDIACIÓN COMO INSTRUMENTO DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL
UF 2. QUÉ ES UN CONFLICTO
UF 3. LA FIGURA DEL MEDIADOR: CARACTERÍSTICAS DE UN MEDIADOR PROFESIONAL
UF 4. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DEL CONFLICTO DESDE LA MEDIACIÓN
UF 5. ESTRATEGIAS PARA UNA MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. TÉCNICAS DE APLICACIÓN PRÁCTICA
UF 6. TÉCNICAS PRÁCTICAS EN LA VIDA COTIDIANA
UF 1. LA MEDIACIÓN COMO INSTRUMENTO DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL
1.1.Introducción y objetivos.
1.2.Modelos de mediación.
1.3.Mediación apreciativa. Amat, Barreiro y Tatter (2006).
1.4.Bases para definir la mediación.
1.5.Los principios de la mediación.
1.6.Aspectos jurídicos.
UF 2. QUE ES UN CONFLICTO
2.1.Introducción y objetivos.
2.2.Qué es un conflicto.
2.3.Potencial de conflicto.
2.4.Tipos de conflicto.
2.5.Fases del conflicto.
2.6.Gestión del conflicto.
2.7.Enfoques de resolución de conflicto.
UF 3. LA FIGURA DEL MEDIADOR: CARACTERÍSTICAS DE UN MEDIADOR PROFESIONAL
3.1.Introducción y objetivos.
3.2.Características de un mediador profesional.
3.3.Pautas de comunicación del mediador.
3.4.Estilos de comunicación.
3.5.Actitudes del mediador ante el conflicto desde la mediación.
3.6.Papel de las emociones en la resolución de conflictos.
UF 4. HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DEL CONFLICTO DESDE LA MEDIACIÓN
4.1.Introducción y objetivos.
4.2.Herramientas de mediación.
4.3.Fases y pasos de la mediación definidos por Gizagune.
4.4.Mediación individual los CAUCUS.
4.5.Secuencias de desarrollo.
UF 5. ESTRATEGIAS PARA UNA MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. TÉCNICAS DE APLICACIÓN PRÁCTICA
5.1.Introducción y objetivos.
5.2.Sistematizando el proceso de mediación.
5.3.Herramientas de trabajo.
5.4.Los seis sombreros de Bono. Dinámica.
5.5.El diagrama de Ishikwa.
UF 6. TÉCNICAS PRÁCTICAS EN LA VIDA COTIDIANA
6.1.Introducción y objetivos.
6.2.Técnica de preguntar.
6.3.Pautas para la persona mediadora.
6.4.Análisis de un caso.