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GESTION DE COMPRAS Y PREVISIÓN DE VENTAS EN EL PEQUEÑO COMERCIO
Información adicional
Horas | 90 |
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Código | |
Formato | Digital |
Proveedor | DIRECCIONATE |
54,00 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Objetivos
Contenidos
Objetivos
OBJETIVO GENERAL
- Determinar las necesidades de compra de un pequeño comercio y realizar previsiones de ventas y los planes de aprovisionamiento de mercaderías, realizando una buena selección de proveedores, así como tramitar la documentación correspondiente a todo el proceso de compra a proveedores. También, gestionar el proceso de recepción de pedidos, inspeccionándolos y comprobándolos según los criterios acordados y de comprobar la idoneidad del surtido del punto de venta, conociendo su rentabilidad, el grado de obsolescencia y la caducidad de los productos, integrando las utilidades del software del TPV en la gestión de compras y ventas en el comercio.
Contenidos
1. LA GESTIÓN DE COMPRAS EN LA PEQUEÑA EMPRESA.
- 1.1. La función logística en la empresa.
- 1.2. El ciclo de compras.
- 1.3. Las variables del servicio al cliente.
- 1.4. Los conceptos de calidad total y just in time.
- 1.5. Los costes logísticos.
2. REVISIÓN DE LA DEMANDA.
- 2.1. La previsión de ventas.
- 2.2. Las variaciones de la demanda.
- 2.3. La planificación de las compras.
- 2.4. El stock de la empresa.
- 2.5. Los sistemas de aprovisionamiento.
3. LOS CANALES DE COMERCIALIZACIÓN.
- 3.1. Los canales de comercialización.
- 3.2. Centrales de compra.
- 3.3. Mayoristas y abastecimiento al por mayor.
- 3.4. Internet como canal de compra.
4. SELECCIÓN DE PROVEEDORES.
- 4.1. Selección de proveedores.
- 4.2. Criterios de selección.
- 4.3. Etapas del proceso de negociación con proveedores.
- 4.4. Preparación de la negociación.
- 4.5. Solicitud de ofertas.
- 4.6. Técnicas de negociación de las condiciones de suministro.
5. EL CONTRATO DE COMPRAVENTA.
- 5.1. El contrato de suministro.
- 5.2. Pliego de condiciones de aprovisionamiento.
- 5.3. Gestión administrativa de pedidos.
6. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EN LA TRAMITACIÓN DE COMPRAS.
- 6.1. Técnicas de comunicación en la tramitación de las compras.
- 6.2. Comunicación escrita.
- 6.3. Comunicación verbal y no verbal.
- 6.4. Comunicación telemática.
7. LOS DOCUMENTOS RELACIONADOS CON LA COMPRAVENTA.
- 7.1. Los elementos comunes de los documentos de compraventa.
- 7.2. El pedido y las órdenes de compras.
- 7.3. El albarán de entrega.
- 7.4. La factura convencional, la factura simplificada y la factura electrónica.
- 7.5. La factura pro forma, el duplicado de factura y la factura rectificativa.
- 7.6. La carta de porte.
8. LOS MEDIOS DE COBRO Y PAGO EN LA COMPRAVENTA.
- 8.1. El recibo.
- 8.2. El cheque.
- 8.3. El pagaré.
- 8.4. La letra de cambio.
- 8.5. La transferencia bancaria.
- 8.6. Las tarjetas de crédito y débito.
9. LA RECEPCIÓN DE PEDIDOS.
- 9.1. La recepción de mercancías.
- 9.2. La carta de reclamación.
- 9.3. El inventario teórico y real.
- 9.4. La pérdida desconocida.
- 9.5. El embalaje y la relación con la normativa medioambiental.
10. GESTIÓN DE SURTIDO.
- 10.1. Índices del surtido.
- 10.2. Análisis del surtido.
- 10.3. Modificación del surtido.
- 10.4. El surtido y el consumidor.
11. EMPLEO DEL TERMINAL PUNTO DE VENTA EN LA GESTIÓN DE COMPRAVENTA.
- 11.1. El terminal punto de venta.
- 11.2. Software de gestión del TPV.
- 11.3. Gestión del pedido, albarán, factura correspondiente a la compra.
- 11.4. Realización de los documentos correspondientes a la venta.
- 11.5. Operaciones de caja utilizando el TPV.