OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA A MERCANCÍAS EN TERMINALES DE CARGA AÉREA

– Realizar operaciones de recepción de mercancías de particulares, agentes y procedentes de tránsito aplicando las técnicas requeridas, utilizando los equipos y medios necesarios y actuando bajo normas de seguridad.
– Realizar actividades de preparación de ULD (palés, contenedores, cestones, entre otras) para distintos tipos de vuelos, aplicando las técnicas requeridas, utilizando los equipos y medios necesarios y actuando bajo normas de seguridad.
– Realizar actividades de, descarga de ULD, desconsolidación y punteo de unidades de carga y recogida en el manifiesto aéreo, aplicando las técnicas requeridas, utilizando los equipos y medios necesarios y actuando bajo normas de seguridad.
– Realizar actividades de movimientos de mercancías relacionados con la entrega, almacenamiento, suministro, preparación de vuelos, entre otros, utilizando los equipos y medios en función de la carga, operación o condiciones en que se debe realizar, y actuando bajo normas de seguridad.
– Realizar actividades de carreteo de mercancías manejando los equipamientos comúnmente utilizados y los equipos y medios necesarios, aplicando las técnicas requeridas y actuando bajo las normas de seguridad.
– Citar los organismos e instituciones aeronáuticas y describir las infraestructuras de aeropuertos y configuración de aeronaves, así como sus principales características, funcionalidades y normativa vigente, para su aplicación a la realización de operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías en aeropuertos.
– Identificar los factores humanos presentes en la realización de operaciones auxiliares de asistencia de equipajes y mercancías en aeropuertos, explicando cómo afectan a las distintas actividades.
– Indicar las medidas de seguridad a seguir en el entorno aeroportuario para su aplicación a las operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías en aeropuertos.
– Aplicar técnicas de manipulación de mercancías y equipajes de trato diferenciado incluyendo las peligrosas, siguiendo los procedimientos establecidos y actuando bajo normas de seguridad.

MÓDULO 1. OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA A MERCANCÍAS EN TERMINALES DE CARGA AÉREA
UNIDAD FORMATIVA 1. SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA A EQUIPAJES Y MERCANCÍAS EN AEROPUERTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN BÁSICA DE LAS OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA A EQUIPAJES Y MERCANCÍAS EN EL ENTORNO AEROPORTUARIO.
Nociones básicas del entorno aeroportuario.
– Organismos Internacionales: funciones, normas y reglamentos.
– Organismos Nacionales: funciones, normas y reglamentos.
– Otros organismos/asociaciones.
– Entidades y empresas presentes en un aeropuerto: sus funciones, actividades y servicios.
– Infraestructuras y características físicas de un aeropuerto: lado tierra y lado aire.
Operaciones auxiliares y Servicios de asistencia a equipajes y mercancías.
– Características distintos tipos de asistencia y funciones principales.
Tipología de aeronaves.
– Componentes básicos de las aeronaves: elementos exteriores, elementos interiores.
Mapa del aeropuerto: área de movimiento y otras.
Normativa básica en las operaciones de asistencia en tierra.
Lenguaje aeronáutico en relación a las operaciones auxiliares con pasajeros
– Alfabeto aeronáutico.
– Terminología aeronáutica: abreviaturas, códigos, marcas y claves.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL FACTOR HUMANO EN LAS OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA A EQUIPAJES Y MERCANCÍAS EN ENTORNOS AEROPORTUARIOS.
El Factor humano en las operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías:
– Definición.
– Importancia.
– Gestión.
Sucesos y prevención de peligros en las operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías.
– Incidentes y accidentes habituales.
– Consciencia situacional compartida. Aspectos teóricos básicos y aplicación práctica.
– Etimología básica del error humano: variables biológicas, psicológicas, sociológicas y ambientales.
– Estudios del error humano en aviación: modelo Shell, cadena del error y TEM.
– Fatiga. Estrés. La relajación como técnica para combatir el estrés.
Técnicas de Trabajo en equipo
– Distribución de responsabilidades y cooperación.
– Gestión de conflictos. Toma de decisiones.
– La conciencia situacional.
– Automatismos.
– Causas que provocan tensión laboral.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. NORMATIVA Y PLANES DE SEGURIDAD OPERACIONES EN LAS ACTIVIDADES AUXILIARES DE ASISTENCIA A EQUIPAJES Y MERCANCÍAS.
Seguridad Operacional en las actividades auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías en aeropuertos.
– Normativa de seguridad aplicable en la Terminales de pasajeros y Carga de un aeropuerto.
– Normativa básica de Seguridad en Plataforma de AENA.
– Señales, marcas y letreros de plataforma.
– Normas para el estacionamiento y parada de vehículos.
– Normas de acceso de vehículos y su aplicación.
Sistemas de gestión de la Seguridad de OACI.
– Recomendaciones de Seguridad de IATA.
– Normativa EU-OPS sobre seguridad aeroportuaria.
– Normativa estatal para la Seguridad Operacional.
– Protocolos de comunicación de riesgos.
– Sistema de Gestión de la Seguridad Operacional (SGSO) de otros operadores.
– Normas operativas, su aplicación y prioridades.
– Medidas de seguridad en cualquiera de las operaciones auxiliares de asistencia en el aeropuerto.
Seguridad de protección aeroportuaria
– Recomendaciones de Seguridad de IATA.
– Normativa EU-OPS sobre seguridad aeroportuaria.
– Programa Nacional de Seguridad.
– Plan de Seguridad interno de las compañías aéreas.
Plan de emergencias
– Necesidad de la existencia de los Planes de emergencia.
– Documento del plan de emergencia de aeropuertos.
– Tipos de emergencia.
– Dependencias implicadas.
– Funciones y responsabilidades de los operadores y agentes auxiliares en el aeropuerto.
– Descripción de las diversas funciones de mando y coordinación del plan; Mapas y áreas de respuesta ante una emergencia.
– Simulacros de emergencia en los aeropuertos. Reacción ante emergencias.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y SENSIBILIZACIÓN AMBIENTAL EN LAS OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA A EQUIPAJES Y MERCANCÍAS.
Conceptos básicos de prevención de riesgos en las actividades auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías:
– Salud laboral.
– Factores y situaciones de riesgo básicas en el aeropuerto: Ruido; Movimientos y cargas.
Normas de prevención de riesgos laborales en las operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías.
Equipos tierra;
– Medios de protección y comportamiento preventivo,
– Valoración de situaciones de riesgo.
Equipos de protección individual (EPI).
– Ergonomía.
Sensibilización medioambiental en las operaciones auxiliares aeroportuarias.
– Conceptos y terminología básica referida al medio ambiente.
– Causas de las principales amenazas y problemas ambientales que afectan a la sociedad.
– Respuestas institucionales y sociales a la problemática ambiental.
– Tratamiento, recogida, clasificación y almacenamiento de residuos, según características de toxicidad, peligrosidad, e impacto medioambiental.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. IDENTIFICACIÓN Y MANIPULACIÓN DE EQUIPAJES Y MERCANCÍAS DE TRATO DIFERENCIADO INCLUYENDO LAS PELIGROSAS, EN LAS OPERACIONES AUXILIARES DE ASISTENCIA EN AEROPUERTOS.
Normativa y reglamentación de equipajes y mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.
– Filosofía general.
– Alcance y campo de aplicación.
– Disposiciones para los pasajeros y la tripulación.
– Restricciones de mercancías peligrosas en las aeronaves
– Seguridad de las mercancías peligrosas: protocolos de actuación.
– Mercancías peligrosas en cantidades limitadas.
– Mercancías peligrosas en cantidades exentas.
Tipologías de mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.
– Clasificación.
– Características.
– Limitaciones.
Marcado y etiquetado de equipajes y mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.
– Identificación.
– Símbolos
– Abreviaturas
– Codificación IATA-IMP y factores de conversión.
Preparación, clasificación y entrega de mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.
– Grupos de Embalajes.
– Sobreembalajes.
– Aplicación.
– Limitaciones.
– Clasificación.
– Detección de mercancías peligrosas no declaradas.
– Manipulación (aceptación, almacenaje y estiba).
– Suministro de información.
– Tablas de distancias mínimas de separación.
– Incompatibilidades.
– Sistemas de alerta y procedimientos de emergencia.
– Medidas a tomar en caso de daños, derrames o fugas.
– Notificación a los pilotos.
UNIDAD FORMATIVA 2. TRATAMIENTO DE MERCANCÍAS EN TERMINALES DE CARGA AEROPORTUARIA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. OPERACIONES AUXILIARES EN EL TRATAMIENTO DE MERCANCÍAS EN LA TERMINAL DE CARGA.
Entorno y documentación de uso en terminales de carga:
– Aceptación y facturación de mercancías.
– Operaciones auxiliares en la salida de mercancías: Preparación de vuelos; Seguridad en función del lugar de origen/destino.
– Operaciones auxiliares en la entrada de mercancías: Prepunteo, Punteo documental.
– Incidencias: Entradas/Salidas; Importación/Exportación.
– Aspectos básicos de los procesos entre las áreas/departamentos de carga.
– Manuales de procedimientos de Carga y otros manuales.
– Requisitos de cada país o compañía aérea para la confección de las carteras.
– Aspectos básicos sobre la reglamentación de aduanas.
Recepción de mercancías
– Procedimientos de registro y ubicación de las mercancías.
– Información/atención al cliente.
– Muelles.
Marcado y etiquetado:
– Clases de etiquetas,
– Símbolos y abreviaturas,
– Codificación IATA y factores de conversión.
Embalajes y unidades de carga
– Grupos y tipos de embalajes, condiciones de uso.
– Mercancías a granel.
– Sistemas de pesaje.
– Equipos utilizados habitualmente en el pesaje y medición de la mercancía.
– Unidades de volumen y de peso: interpretación.
– Consolidación de mercancías de trato diferenciado.
– Agrupamiento y ordenación de las mercancías en el almacén.
– Conservación y manipulación de mercancías perecederas.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CARRETEO DE UNIDADES DE CARGA Y MERCANCÍAS.
Unidades de carga aérea (ULD) /Tipos de paletizaciones
– Tabla de ULD más utilizados y ventajas de su utilización.
– Clasificación.
– Registro, marcado y etiquetado.
– Código de Identificación.
– Límite de daños en los ULD.
– Contornos Estándar de ULD de IATA.
– Compatibilidad de ULD.
Agrupamiento y ordenación de mercancía.
– Elementos a contemplar en la colocación y disposición de mercancías en la unidad de carga.
– Estabilidad de la carga. Nociones de equilibrio.
– Ley de la palanca.
– Centro de gravedad de la carga.
– Pérdida de estabilidad.
– Evitación de vuelcos o desplazamientos.
Estiba y sujeción de mercancías.
– Procedimientos generales de sujeción de la mercancía y ULD.
– Criterios generales a tener en cuenta en la sujeción.
– Requisitos para la utilización de los elementos de sujeción.
– Criterios de aplicación de los elementos de sujeción.
– Métodos de sujeción.
– Estiba de mercancías especiales.
Preparación de la carga para su embarque.
– Tablas de distancias mínimas de separación.
– Medidas a tomar en caso de daños, derrames o fugas.
Carreteo a y desde la aeronave
– Normas específicas de los aeropuertos y compañías de handling.
– Vías de circulación.
– Zonas de estacionamiento.
– Trenes y vehículos de arrastre: Características y manejo.
– Medidas de seguridad en el movimiento de trenes con unidades de carga.
– Procedimiento ante incidencias.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DESCONSOLIDACIÓN Y PUNTEO DE UNIDADES DE CARGA.
Desconsolidación de unidades de carga (ULD).
– Criterios y pautas de agrupamiento y ordenación de la mercancía.
– Protocolos de desconsolidación de mercancías de trato diferenciado, procedimiento de manipulación en función de tipos y características.
– Protocolos de desconsolidación de mercancías peligrosas, procedimiento de manipulación en función de tipos y características.
Tratamiento de carga desconsolidada.
– Registro de mercancía.
– Verificación del estado de la mercancía.
– Incidencias: tipos, hojas de búsqueda, mercancías sobrantes, partes de averías.
– Ubicación en la terminal de carga.
– Mercancía en tránsito: Concepto, regulación legal y funcionamiento.
– Tránsito comunitario externo e interno.
– Depósitos y zonas francas: concepto y funcionamiento de zona franca y de depósito franco.
– Reexportación, destrucción de las mercancías.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MOVIMIENTO DE MERCANCÍAS EN TERMINALES DE CARGA AÉREA.
Equipos para el movimiento de mercancías
– Clasificación.
– Tipos y usos de las carretillas: manuales automotoras, motores eléctricos y/o térmicos.
– Mantenimiento de primer nivel de equipos de movimiento.
Elementos principales de los distintos tipos de carretillas.
– Sistema hidráulico y de elevación.
– Elementos de conducción.
– Indicadores de control de la carretilla.
– Señales acústicas y visuales de las carretillas.
– Mercancía en tránsito: Concepto, regulación legal y funcionamiento.
– Tránsito comunitario externo e interno.
– Depósitos y zonas francas: concepto y funcionamiento de zona franca y de depósito franco.
– Reexportación, destrucción de las mercancías.
Manejo y conducción de carretillas.
– Acceso y descenso de la carretilla.
– Dispositivos de seguridad y su uso: sistemas de retención, cabina, cinturón de seguridad.
– Puesta en marcha y detención de la carretilla.
– Maniobras: Frenado, aparcado, marcha atrás, descenso en pendiente.
– Aceleraciones, maniobras incorrectas.
– Maniobras de carga y descarga.
– Elevación de la carga.
– Mantenimiento de primer nivel de los equipos del almacén. Antes de la puesta en marcha. Durante el funcionamiento.
– Detección de anomalías básicas.
– Herramientas y material de limpieza de los equipos.
– Situaciones de emergencia.