INTRODUCCIÓN AL TRABAJO EN ALMACÉN

• Comprender la función del almacén dentro de la cadena de suministro e identificar sus principales áreas, procesos y perfiles profesionales.
• Reconocer y utilizar correctamente el vocabulario, la documentación, las etiquetas, las referencias y los códigos habituales en las operaciones de almacén.
• Aplicar los procedimientos básicos de recepción, descarga, identificación, revisión y registro de mercancías.
• Ubicar y clasificar productos atendiendo a criterios de rotación, peso, tamaño, riesgo, lotes y fechas de caducidad.
• Diferenciar los conceptos de stock disponible, stock reservado e inventario, colaborando en conteos y comunicando posibles desviaciones.
• Preparar pedidos con precisión mediante diferentes métodos de picking, verificando referencias, cantidades y condiciones del producto.
• Seleccionar y utilizar adecuadamente materiales de embalaje, etiquetar los pedidos y efectuar las comprobaciones previas a su expedición.
• Detectar, registrar y comunicar incidencias relacionadas con daños, diferencias de cantidades, errores de identificación o condiciones inseguras.
• Aplicar normas básicas de prevención de riesgos laborales, utilizar correctamente los equipos de protección y manipular cargas de forma segura.
• Mantener el orden y la limpieza mediante la metodología 5S, desarrollando una actitud profesional basada en la puntualidad, la responsabilidad y el trabajo en equipo.

Introducción al trabajo en almacén

UNIDAD.- Panorama del almacén y funciones básicas

• Qué es un almacén y cuál es su papel en la cadena de suministro
• Tipos de almacenes y sus principales diferencias
• Áreas principales de un almacén: recepción, almacenamiento, preparación y despacho
• Mapa básico de flujo de mercancías dentro del almacén
• Roles habituales en un almacén y responsabilidades del operario
• Vocabulario esencial para el trabajo diario en almacén
• Indicadores básicos de desempeño: productividad, exactitud y tiempos de operación
• Buenas prácticas de actitud profesional, puntualidad y trabajo en equipo

UNIDAD.- Recepción, identificación y control de mercancías

• Proceso de recepción de mercancías paso a paso
• Lista de verificación para descargar y revisar mercancía entrante
• Revisión documental: albaranes, órdenes de compra y notas de entrega
• Diferencias entre cantidad pedida, cantidad recibida y cantidad aceptada
• Identificación de productos mediante etiquetas, códigos de barras y referencias
• Errores frecuentes en la recepción y cómo reportarlos
• Inspección visual de daños, embalajes y condiciones de entrega
• Registro básico de incidencias en mercancía recibida

UNIDAD.- Almacenamiento, ubicación e inventario

• Principios de ubicación de productos en estanterías y zonas de almacén
• Criterios para clasificar productos por rotación, tamaño, peso y riesgo
• Sistemas FIFO, LIFO y FEFO aplicados al almacén
• Ejemplos prácticos de aplicación de FIFO y FEFO
• Conceptos básicos de stock, inventario disponible y stock reservado
• Causas comunes de diferencias de inventario
• Conteos cíclicos y conteos físicos: finalidad y procedimiento general
• Formato simple para registrar conteos de inventario

UNIDAD.- Preparación de pedidos, embalaje y despacho

• Introducción al picking y preparación de pedidos
• Métodos de picking: por pedido, por zona, por lote y por ola
• Lectura de órdenes de pedido y verificación de referencias
• Checklist para reducir errores en la preparación de pedidos
• Embalaje adecuado según tipo de producto y condiciones de transporte
• Materiales de embalaje y criterios de uso eficiente
• Etiquetado, consolidación y control final antes del despacho
• Errores habituales en expedición y acciones preventivas

UNIDAD.- Seguridad, equipos y hábitos de mejora

• Normas básicas de seguridad en el almacén
• Equipos de protección individual y cuándo utilizarlos
• Manipulación manual de cargas y prevención de lesiones
• Posturas seguras para levantar, transportar y depositar cargas
• Uso seguro de transpaletas, carros y equipos básicos de manutención
• Señales de seguridad, zonas restringidas y rutas de circulación
• Orden, limpieza y metodología 5S en el entorno de almacén
• Plan personal de buenas prácticas para empezar a trabajar en almacén