ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA

– Instalar y configurar los servicios de mensajería electrónica para proporcionar facilidades de intercomunicación a los usuarios según las directivas de la organización.
– Administrar servicios de mensajería electrónica para asegurar la distribución de los mensajes entre usuarios según las políticas de la organización.
– Auditar los servicios de mensajería electrónica para garantizar la calidad del servicio y diagnosticar y solucionar los fallos en el mismo según las necesidades de la organización.

MÓDULO 1. ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE MENSAJERIA ELECTRÓNICA
UNIDAD FORMATIVA 1. SELECCIÓN, INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL SOFTWARE DE SERVIDOR DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA
Correo Electrónico
Mensajería electrónica instantánea
Foros
Chat
Listas de correo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIÓN DE UN SISTEMA DE CORREO
Diseño del sistema correo
Instalación del operativo del servidor
Instalación y configuración del servidor SMTP (MTA)
Instalación y configuración del servidor POP/IMAP
Instalación y configuración del servidor Web (Webmail)
Elaboración del Manual de Operación
UNIDAD FORMATIVA 2. ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA DE LOS SERVICIOS DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE CORREO
Administración del sistema
Optimización del rendimiento del sistema
Monitorización del sistema
Securización del sistema
UNIDAD DIDÁCTICA 2. AUDITORÍA Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS SOBRE LOS SERVICIOS DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA
Auditoría
Técnicas de resolución de incidentes
Análisis y utilización de herramientas para la resolución de incidencias