ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA

Unidad 1: Conocer conceptos básicos que le permitirán familiarizarse con la sociedad de la información. Conocer los principios de la Administración Electrónica. Adquirir información de un nuevo marco como es la e-administración y su entorno. Adquirir y aplicar la información sobre el desarrollo normativo que regula la e-administración. Conocer las ventajas de la implantación de la administración electrónica en la sociedad. Conocer la nueva relación entre el ciudadano y la administración dentro del uso y desarrollo de las nuevas tecnologías. Unidad 2: La vigente normativa en administración electrónica. Cuáles son sus derechos. Ventajas y obligaciones para la administración. Nuevas figuras que surgen con el fin de proteger los derechos de los ciudadanos. Unidad 3: El procedimiento para solicitar un certificado electrónico. Sus ventajas, con el fin de que el alumno conozca la vigente normativa en firma electrónica. Sus usos. El conocimiento de una herramienta de acceso seguro a la Administración Electrónica. Unidad 4: Las posibilidades que ofrece la administración electrónica online. Su acceso. Su seguridad. Sus ventajas. Unidad 5: Analizaremos nuevos sistemas de comunicación que se están implementando hoy en día, como por ejemplo, las redes sociales. Estudiaremos cómo estos nuevos sistemas de comunicación pueden incidir en las relaciones con la administración e incluso con el sistema democrático actual.

Unidad Didáctica 1: Introducción a la Administración electrónica
Introducción y objetivos
1. Sociedad de la información

1.1. Introducción
1.2. ¿Qué significa?
Ejercicio 1
2. Concepto de Administración electrónica
Ejercicio 2
3. Marco Normativo
3.1. Antecedentes
3.2. Puesta en marcha
3.3. Legislación
4. Real Decreto 203/2021: objetivos y principios de la Administración electrónica
4.1. Objetivos
4.2. Principios de la Administración electrónica
Ejercicio 3
Resumen
Test 1
Evaluación 1
Unidad Didáctica 2: El acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos
Introducción y objetivos
1. Nociones generales
2. El acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos
2.1. Introducción
Ejercicio 4
2.2. Derecho y obligación de relacionarse electrónicamente con las Administraciones Públicas
2.3. Normativa de desarrollo
2.3.1. El Reglamento de la Ley 11/2007, de 22 de junio
2.3.2. Dirección electrónica habilitada
Ejercicio 5
3. La gestión electrónica de los procedimientos administrativos: registros, notificaciones y uso de medios electrónicos
3.1. Los registros
Ejercicio 6
3.2. Notificaciones electrónicas
3.3. Uso de medios electrónicos
3.3.1. Asistencia en el uso de medios electrónicos a los interesados
3.3.2. Documento electrónico administrativo
3.3.3. Copias electrónicas
3.3.3.1. Qué son
3.3.3.2. Expedición
3.3.4. El expediente electrónico
3.4.Real Decreto 203/2021: Registros electrónicos, notificaciones electrónicas y otros actos de comunicación electrónicos
3.4.1. Registros electrónicos
3.4.2. Notificaciones electrónicas y otros actos de comunicación electrónicos
Ejercicio 7
Resumen
Test 2
Evaluación 2
Unidad Didáctica 3: El certificado digital, la firma electrónica y el DNI electrónico
Introducción y objetivos
1. El certificado digital
1.1. Concepto
1.2. Requisitos técnicos
1.3. Obtención
Ejercicio 8
2. La firma electrónica
2.1. Concepto
2.2. Tipos de firma electrónica
2.3. La identificación, firma y verificación de las Administraciones Públicas y las personas interesadas
2.3.1. Sistemas de identificación de los interesados en el procedimiento
2.3.2. Sistemas de firma admitidos por las Administraciones Públicas
2.3.3. Uso de medios de identificación y firma en el procedimiento administrativo
2.3.4. Plataforma de validación de firma y certificados VALIDe
2.3.5. Identificación electrónica de las administraciones públicas y autenticación del ejercicio de su competencia
Ejercicio 9
3. El DNI electrónico
3.1. Régimen jurídico
3.1.1. Introducción
3.1.2. El nuevo DNIe 4.0
3.2. Proceso de expedición
3.3. Uso, expedición y seguridad
Resumen
Test 3
Evaluación 3
Unidad Didáctica 4: Acceso práctico a los servicios públicos electrónicos
Introducción y objetivos
1. Localización desde la web de sitios clave
1.1. Introducción
1.2. Conceptos: sede electrónica y punto de acceso electrónico
1.3. Límites de la sede. Información y servicios actualizados
1.4. Canales seguros de información
1.5. Creación de la sede. Quejas y sugerencias y accesibilidad a la información
1.6. Publicaciones oficiales electrónicas
Ejercicio 10
Ejercicio 11
2. Contenidos en los portales web de sitios clave
2.1. Creación de la sede electrónica
2.2. Características, condiciones de identificación de las sedes electrónicas y seguridad de sus comunicaciones
2.3. Contenido y servicios de las sedes electrónicas
2.4. Punto de Acceso General de la Administración General del Estado
2.5. Identificación y autenticación de sedes electrónicas de la Administración General del Estado y de sus organismos públicos vinculados o dependientes
Ejercicio 12
Ejercicio 13
Resumen
Test 4
Evaluación 4
Unidad Didáctica 5: Los ciudadanos de la Administración electrónica
Introducción y objetivos
1. Los ciudadanos y la Administración electrónica
1.1. Introducción
1.2. El papel de la ciudadanía en la Administración electrónica
Ejercicio 14
1.3. Servicios web 2.0. Entornos de colaboración dirigidos a los ciudadanos
1.4. La experiencia del usuario ciudadano. Los flujos de clics. Diferentes navegadores
Ejercicio 15
1.5. Proceso de formación ciudadana ante los nuevos procesos de administración electrónica
1.6. El futuro de la Administración electrónica: dificultades y retos
Ejercicio 16
Resumen
Test 5
Evaluación 5
Evaluación final