ANÁLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
Información adicional
| Horas | 30 |
|---|---|
| Código | |
| Formato | Digital |
| Proveedor | EDITORIAL FORMA |
17,10 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Objetivos
Contenidos
Objetivos
A lo largo del curso abordaremos la identificación de problemas, las fases para su correcta gestión, la resolución de conflictos, el análisis estratégico para decidir con eficacia y los factores personales y grupales que influyen en el proceso de decisión.
Objetivo general del curso:
Adquirir conocimientos y desarrollar habilidades para la observación y análisis de problemas, la toma de decisiones fundamentadas y la verificación del correcto desarrollo de las situaciones en el entorno profesional.
Contenidos
- Módulo 1. Identificación del problema
- Tipos de problemas
- Identificando problemas
- Módulo 2. La planificación, gestión y control para la solución de problemas
- Fase de diagnóstico
- Fase de planificación
- Fase de preparación
- Fase de implantación
- Fase de retroalimentación
- Módulo 3. La gestión de conflictos
- ¿Qué es un conflicto?
- Tipos de conflictos en el entorno profesional
- Causas más frecuentes de los conflictos
- Fases en la gestión de conflictos
- Estrategias para una gestión eficaz
- Errores frecuentes en la gestión de conflictos
- Beneficios de una buena gestión de conflictos
- Módulo 4. Análisis estratégico en la solución de problemas para la toma de decisiones
- Reconocer el problema
- Detectar las causas
- Claves para generar alternativas eficaces y decisiones adaptadas a cada situación
- Módulo 5. Factores personales y grupales en la toma de decisiones
- La actitud crítica
- Tolerancia al riesgo
- Los roles funcionales
- Toma de decisiones en grupo
- Glosario de términos relevantes