ATENCIÓN A CIUDADANOS CON DISCAPACIDAD
Información adicional
| Horas | 20 |
|---|---|
| Código | |
| Formato | Digital |
| Proveedor | ADAMS |
20,00 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Objetivos
Contenidos
Objetivos
- Determinar las distintas clases de discapacidad existentes.
- Enumerar los elementos característicos de las distintas clases de discapacidad.
- Establecer los elementos comunes y diferenciadores entre las modalidades de discapacidad.
- Analizar las peculiaridades en la atención de cada tipo de discapacidad.
- Delimitar el concepto de accesibilidad.
- Concretar la normativa aplicable a la atención de personas con discapacidad por parte de las Administraciones Públicas.
- Determinar las directrices principales en el diseño de instalaciones y servicios accesibles.
- Estudiar los parámetros básicos de servicios y recursos accesibles.
- Aprender a comunicarnos adecuadamente con una persona con deficiencia visual.
- Saber ayudar a las personas ciegas en sus desplazamientos y gestiones.
- Proporcionar un entorno cómodo de atención a las personas con ceguera.
- Determinar la mejor forma de crear documentos apropiados para las personas con deficiencia visual.
- Establecer recomendaciones para una atención adecuada a las personas con sordera.
- Fijar pautas de comunicación con personas que poseen una discapacidad intelectual.
- Conocer con mayor profundidad las condiciones deseables de comunicación con personas que sufren discapacidades diversas.
- Descubrir el marco legal de apoyos a la comunicación con las personas con discapacidad.
Contenidos
Unidad didáctica 1: Tipos de discapacidad
Introducción y objetivos
1. Discapacidad sensorial
1.1. Qué es
1.2. Discapacidad visual
1.3. Discapacidad auditiva
2. Discapacidad física
3. Discapacidad mental
3.1. Qué es
3.2. Tipos
4. Discapacidad intelectual
5. Pluridiscapacidad
Resumen
Unidad didáctica 2: Premisas fundamentales para la atención a ciudadanos con discapacidad
Introducción y objetivos
1. La accesibilidad
1.1. Introducción
1.2. Ámbitos de aplicación
1.3. Beneficiarios
2. El Real Decreto 366/2007
2.1. Introducción
2.2. Disposiciones generales
2.3. Accesibilidad en las Oficinas de Atención al Ciudadano
2.4. Condiciones de accesibilidad en los impresos y documentos
2.5. El desarrollo del Real Decreto 366/2007: la Orden PRE/446/2008
Resumen
Unidad didáctica 3: Atención a las personas con ceguera
Introducción y objetivos
1. Relación y comunicación
1.1. Actitud de respeto
1.2. Comunicación
1.3. Interacción social
1.4. Seguridad y organización del entorno
2. Ayuda al desplazamiento
3. Recomendaciones para presentar textos impresos accesibles a personas con deficiencia visual
3.1. Tipos de letra y números
3.2. Estilo de escritura
3.3. Distribución en la página
3.4. Recomendaciones sobre ciertos contenidos
Resumen
Unidad didáctica 4: Atención a personas que poseen otras discapacidades
Introducción y objetivos
1. Atención a personas con sordera
1.1. Recomendaciones sobre las condiciones de trabajo
1.2. Pautas de comunicación
1.3. Cómo transmitir la información a personas con discapacidad auditiva
2. Principales aspectos de la Ley 27/2007, de 23 de octubre
2.1. Introducción
2.2. Uso de las lenguas de signos españolas
2.3. Medios de apoyo a la comunicación oral
3. Atención a personas con discapacidad intelectual
4. Atención a personas con trastornos de la salud mental
Resumen
Introducción y objetivos
1. Discapacidad sensorial
1.1. Qué es
1.2. Discapacidad visual
1.3. Discapacidad auditiva
2. Discapacidad física
3. Discapacidad mental
3.1. Qué es
3.2. Tipos
4. Discapacidad intelectual
5. Pluridiscapacidad
Resumen
Unidad didáctica 2: Premisas fundamentales para la atención a ciudadanos con discapacidad
Introducción y objetivos
1. La accesibilidad
1.1. Introducción
1.2. Ámbitos de aplicación
1.3. Beneficiarios
2. El Real Decreto 366/2007
2.1. Introducción
2.2. Disposiciones generales
2.3. Accesibilidad en las Oficinas de Atención al Ciudadano
2.4. Condiciones de accesibilidad en los impresos y documentos
2.5. El desarrollo del Real Decreto 366/2007: la Orden PRE/446/2008
Resumen
Unidad didáctica 3: Atención a las personas con ceguera
Introducción y objetivos
1. Relación y comunicación
1.1. Actitud de respeto
1.2. Comunicación
1.3. Interacción social
1.4. Seguridad y organización del entorno
2. Ayuda al desplazamiento
3. Recomendaciones para presentar textos impresos accesibles a personas con deficiencia visual
3.1. Tipos de letra y números
3.2. Estilo de escritura
3.3. Distribución en la página
3.4. Recomendaciones sobre ciertos contenidos
Resumen
Unidad didáctica 4: Atención a personas que poseen otras discapacidades
Introducción y objetivos
1. Atención a personas con sordera
1.1. Recomendaciones sobre las condiciones de trabajo
1.2. Pautas de comunicación
1.3. Cómo transmitir la información a personas con discapacidad auditiva
2. Principales aspectos de la Ley 27/2007, de 23 de octubre
2.1. Introducción
2.2. Uso de las lenguas de signos españolas
2.3. Medios de apoyo a la comunicación oral
3. Atención a personas con discapacidad intelectual
4. Atención a personas con trastornos de la salud mental
Resumen