COMMUNITY MANAGER, HERRAMIENTAS, ANALÍTICA E INFORMES

– Desarrollar habilidades para la gestión de redes sociales a nivel empresarial, utilizando las herramientas disponibles para la gestión y generación de informes de resultados.

– Gestionar redes sociales a nivel empresarial.

– Utilizar las herramientas disponibles para la gestión de las redes sociales y la generación de informes de resultados.

– Conocer los aspectos básicos de las redes sociales.

– Conocer los elementos que intervienen en la gestión de las redes sociales a nivel empresarial.

– Conocer diferentes herramientas de apoyo para la creación y difusión de contenido.

– Conocer y manejar diferentes herramientas de apoyo para la creación y difusión de contenido.

– Saber medir, analizar y crear informes de las redes sociales más frecuentes.

– Extraer a partir de casos de éxito ideas para lograr triunfar en las redes sociales.

Identificación de los conceptos que subyacen a las redes sociales

Introducción

Teoría de nodos y lazos

Identidad digital

Diferentes redes sociales. Redes sociales especializadas

Resumen

Conocimiento de los requisitos para el ejercicio como Community Manager

Introducción

La figura del Community Manager

Simulación de la definición de un plan estratégico y su organización para el despliegue de las redes sociales en una empresa

Establecimiento a través de un caso práctico de la estrategia de contenidos y el plan de medios de una empresa

Valoración de las ventajas de adoptar buenas prácticas en materia de gestión de redes sociales

Venta en redes sociales

Buenas prácticas

Reconocer diversos mecanismos para la prevención de malas prácticas en materia de gestión de redes sociales

Resumen

Identificación de diferentes recursos de apoyo y definición de las pautas para su uso

Introducción

Herramientas de contenido

RSS y fuentes de información

Resumen

Demostración de las habilidades necesarias para hacer uso de herramientas para la gestión de redes sociales

Introducción

Hootsuite

Herramientas de monitorización

Programación y automatización

Resumen

Demostración de las habilidades necesarias para el manejo de software para el análisis de datos

Introducción

Estadísticas de las redes sociales

Análisis de datos

El ROI en las redes sociales

SocialBro (Audiense)

Blogmeter

Los informes

Generación e interpretación de informes a partir de las distintas herramientas de gestión

Resumen

Aplicación de pautas de diseño para conseguir campañas de éxito

Introducción

Concursos

Aprovechamiento de la viralidad

Casos de éxito

Resumen