CUADERNO DEL ALUMNO. TÉCNICAS DE VENTA
Información adicional
| Código | |
|---|---|
| Formato | Papel |
| ISBN | 9788418543043 |
| Familia | Comercio y marketing |
| Proveedor | EDITORIAL CEP |
| Certificado de profesionalidad |
6,00 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Objetivos
Contenidos
Objetivos
– Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distintos de internet.
– Aplicar las técnicas de resolución de conflicto y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.
– Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio posventa.
– Aplicar las técnicas de resolución de conflicto y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.
– Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio posventa.
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