CURSO DE ANIMADOR TURÍSTICO DE CRUCEROS

– Conocer el concepto de animación turística.
– Analizar el departamento de animación turística y la figura del animador turístico en cruceros.
– Aprender a realizar el diseño y programación de actividades de animación turística en cruceros.
– Conocer los principales juegos de piscina y actividades acuáticas en cruceros.
– Aprender a organizar actividades y competiciones deportivas en cruceros.
– Conocer las consideraciones a tener en cuenta al organizar actividades de animación turísticas en cruceros con colectivos especiales.
– Estudiar las bases de la comunicación en inglés en cruceros.
– Conocer la normativa aplicable en materia de prevención de riesgos laborales en cruceros.
– Aprender los conceptos básicos de primeros auxilios en la animación turística en cruceros.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTO DE ANIMACIÓN TURÍSTICA
Animación. Aspectos históricos y evolutivos
Tipos de animación: sociocultural, infantil, juvenil, tercera edad, turística, reinserción social, deportiva y recreativa
Concepto de animación turística

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEPARTAMENTO DE ANIMACIÓN TURÍSTICA Y EL ANIMADOR TURÍSTICO EN CRUCEROS
Departamento de animación turística
La figura de animador/a turístico/a

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROGRAMACIÓN Y DISEÑO DE PROYECTOS DE ANIMACIÓN TURÍSTICA EN CRUCEROS
Definición de proyecto
Alcance y Justificación
Diagrama de Gantt y Método PERT
Secuencia y duración de las actividades
Estimación de costos de las actividades y de recursos necesarios
Elaboración de presupuesto
Elaboración de cronograma
Identificación, valoración y mitigación de los riesgos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE MAQUILLAJE Y VESTUARIO PARA EL ANIMADOR TURÍSTICO
Maquillaje de caracterización y fantasía para animación turística
El vestuario en animación turística

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LOS JUEGOS EN LA ANIMACIÓN TURÍSTICA EN CRUCEROS
El juego como soporte en animación turística
Juegos y actividades físico-deportivas para la animación turística
Expresiones a través de juego: corporal, plástica, gráfica, musical y danza
Clasificación de los juegos

UNIDAD DIDÁCTICA 6. JUEGOS DE PISCINA Y ACTIVIDADES ACUÁTICAS EN CRUCEROS
La piscina
Actividades acuáticas en animación turística
Juegos de piscina en animación turística

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ACTIVIDADES DEPORTIVAS EN LA ANIMACIÓN TURÍSTICA EN CRUCEROS
Ejercicio físico: conceptos básicos
Efectos fisiológicos producidos durante el ejercicio físico
Tipos de actividades deportivas en animación turística

UNIDAD DIDÁCTICA 8. ORGANIZACIÓN DE COMPETICIONES DEPORTIVAS EN LA ANIMACIÓN TURÍSTICA EN CRUCEROS
Definición de competición deportiva
Instalaciones y recursos en competiciones deportivas en cruceros
Información y comunicación en eventos y competiciones deportivas: promoción y difusión
Sistema de megafonía y audiovisuales en competiciones deportivas
Arbitraje de competiciones deportivas

UNIDAD DIDÁCTICA 9. ACTIVIDADES Y JUEGOS CON COLECTIVOS ESPECIALES EN CRUCEROS
Tipos de colectivos especiales en animación turística
Barreras arquitectónicas para la integración e inclusión de colectivos especiales en la animación turística
Comunicación con los colectivos especiales en la animación turística
Actividades y deportes adaptados y específicos

UNIDAD DIDÁCTICA 10. COMUNICACIÓN EN INGLÉS PARA PERSONAL DE CRUCEROS
Terminología específica en las relaciones turísticas con clientes
Usos y estructuras habituales en la atención turística al cliente o consumidor: saludos, prestaciones y fórmulas de cortesía habituales
Diferenciación de estilos en la comunicación oral y escrita en la animación turística de cruceros: formal e informal
Tratamiento de reclamaciones o quejas de la clientela en cruceros
Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad

UNIDAD DIDÁCTICA 11. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN CRUCEROS
Técnicas de prevención de riesgos laborales
Normativa de prevención de riesgos laborales
Riesgos específicos de seguridad en la animación turística en cruceros
Equipos de protección individual
Riesgos psicosociales asociados a las condiciones de trabajo en animación turística
Gestión de la prevención en la empresa

UNIDAD DIDÁCTICA 12. PRIMEROS AUXILIOS EN LA ANIMACIÓN TURÍSTICA EN CRUCEROS
Principios básicos de actuación en primeros auxilios
Actuaciones en primeros auxilios
Normas generales para la realización de vendajes
Maniobras de resucitación cardiopulmonar (RCP)
Protocolo de Soporte Vital Básico (SVB)
Soporte Vital Avanzado (SVA)