CURSO DE CELADOR DE DEPENDENCIAS ADMINISTRATIVAS

– Conocer el perfil profesional del celador.
– Conocer las funciones específicas del Celador de Dependencias Administrativas.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ÁMBITOS DE ACTUACIÓN DEL CELADOR
Atención Primaria de salud
– Características de la Atención Primaria de Salud
– Principios de Atención Primaria
– Equipo de Atención Primaria (EAP)
– Prestaciones y servicios
Atención especializada
– Prestaciones de la Atención Especializada
– Centros de Atención Especializada

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PERFIL PROFESIONAL DEL CELADOR
Funciones del celador y del jefe de personal subalterno
Funciones de vigilancia
Funciones de asistencia al personal sanitario facultativo y no facultativo
Relación del celador con los familiares de los enfermos
Los profesionales de la sanidad: compromiso con la calidad en la prestación de servicios
Cualidades y aptitudes del celador
El trabajo en equipo

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ACTUACIÓN DEL CELADOR EN DEPENDENCIAS ADMINISTRATIVAS
Estructura del sistema sanitario público en España. Niveles de asistencia
– Atención Primaria
– Atención especializada
Celador de dependencias administrativas
– Traslado de documentación sanitaria
– Gestión del almacén sanitario
Documentación sanitaria
– Documentación clínica. Tramitación
– Documentos no clínicos
Gestión de almacén sanitario
– Funcionamiento del almacén
– Material de almacenamiento sanitario
– Inventario. Elaboración de fichas de almacén
– Valoración de existencias
– Almacenamiento del material sanitario
– Normas de seguridad e higiene en los almacenes sanitarios

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CELADOR EN RELACIÓN CON LOS CLIENTES
Atención al paciente y ciudadano en la Administración Pública
– Aspectos legislativos
– La Administración pública
La comunicación como punto clave en la relación con el ciudadano
Canales comunicativos
Tipos de comunicación
– Comunicación interpersonal
– Comunicación grupal
– Comunicación de las masas
– Comunicación escrita
– Comunicación verbal
– Comunicación no verbal
Habilidades conversacionales
Dificultades y obstáculos de la comunicación
La comunicación a pacientes

UNIDAD DIDÁCTICA 5. HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL CENTRO DE TRABAJO
El trabajo y la salud
– Trabajo
– Salud
Higiene corporal
Ergonomía en el trabajo
– Objetivos y principios básicos de la ergonomía
– Reglas básicas de ergonomía postural y cervical
Vacunas para el personal sanitario
– Vacunas altamente recomendadas
Seguridad en el trabajo