CURSO DE COMMUNITY MANAGER

– Conocer las competencias clave que un community manager debe alcanzar y las características de su puesto de trabajo.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SOCIAL MEDIA Y COMMUNITY MANAGEMENT
Redes sociales y comunidades
Fijar los objetivos de un proyecto Online: Acquisition, engagement, conversion, fidelization
La figura del Community Manager: funciones y responsabilidades
Cómo dinamizar comunidades on line
Cómo trabajar contenidos en social media
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRATEGIA Y CREACIÓN DEL PLAN DE MEDIOS SOCIALES
Estrategia y creación del plan de medios sociales
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FACEBOOK
Facebook. Características principales
Fanpages en Facebook: ¿Cómo gestionarlas? ¿Cómo hacerlas crecer?
Engagement. ¿Cómo conseguir engagement con la comunidad?
Pestañas y aplicaciones en Facebook
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TWITTER
Twitter. Características principales
Lenguaje específico de Twitter
Cómo aumentar el número de followers
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PINTERESTO, YOUTUBE, LINKEDIN, IMAGEN SOCIAL Y VÍDEO MARKETING
Pinterest, la plataforma visual
Google+: Características principales
LinkedIn. Características principales
Gestionar los contactos en Linkedin
Cómo elaborar y optimizar un CV en Linkedin (cómo mejorar un extracto con palabras clave)
Imagen social: Instagram, Flikr. Pinterest (la plataforma visual para e-commerce)
Principios del videomarketing. YouTube, Vimeo y Ven
UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS DEL COMMUNITY MANAGER
HootSuite y TweetDeck
Isuu, Slideshare y Prezi: compartir presentaciones y pdfs
Mailchimp: diseño de newsletters y e-mailing
UNIDAD DIDÁCTICA 7. MÉTRICAS Y ESTRATEGIAS DE SOCIAL MEDIA
Métricas y KPIs de Social Media
Analítica y monitorización en el campo del Social Media