CURSO DE ESPECIALISTA EN MOTIVACIÓN Y COMPROMISO DE LOS/AS EMPLEADOS/AS PÚBLICOS

– Fijar los factores que determinan la motivación laboral.
– Desarrollar el modelo de equidad de S. Adams.
– Fijar las intervenciones en función de sus objetivos.
– Desarrollar las estrategias preventivas ante la eventualidad del síndrome del trabajador quemado.
– Desarrollar el concepto de resiliencia.
– Identificar el nivel de compromiso de cada individuo con la empresa.
– Describir las habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral social.
– Establecer las pautas para lograr una gestión eficiente del equipo humano.
– Reconocer los factores de riesgo que entraña cada puesto de trabajo.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MOTIVACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: ELEMENTOS PERSONALES Y ORGANIZACIONALES
La motivación en el trabajo
– Cuestiones previas
– Factores que determinan la motivación laboral
– Tipos de motivación fundamentales
– ¿Por qué trabajan las personas?
– ¿Crees que la satisfacción de las personas trabajadoras es un fin en sí mismo?
– Reconocimientos y recompensas que encontramos en el trabajo
La retribución
– Factores y condiciones
– Recompensas tangibles e intangibles
– Modelo de equidad de S. Adams
Contenido específico del trabajo
– Modelo de Herzberg
– Esquema motivacional de McClelland
Expectativa de progreso profesional y/o realización personal
La formación permanente
– Introducción
– La potenciación
– Funciones y términos complementarios
– Tipos de formación permanente
– Cuestiones a tener en cuenta en la investigación empresarial de necesidades formativas
– El papel del directivo en la motivación formativa

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DIAGNÓSTICO Y PREVENCIÓN DEL SÍNDROME DEL TRABAJADOR QUEMADO (“BURNOUT”)
Introducción
Caracterización del “Síndrome de Quemado Laboral” (Burnout)
– Origen y distintos aspectos del término
– Tipos de burnout
– Fases de burnout
Relación entre Estrés y Burnout
– Introducción
– Relación y diferencias entre estrés y burnout
Secuelas en su nivel de desempeño
Factores de riesgo causantes del síndrome
Cómo intervenir ante casos de Burnout
– Clasificación de las intervenciones en función de sus objetivos
– Clasificación de las intervenciones en función del nivel de actuación
– Criterios que garantizan el éxito de los programas de intervención
Estrategias preventivas y autopreventivas ante la eventualidad del síndrome
– Medidas de prevención
– Clasificación de las medidas de prevención

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONSTRUIR UNA PERSONALIDAD RESISTENTE AL ESTRÉS: RESILENCIA
Introducción
Hábitos que resultan esenciales
Herramientas psicológicas
Herramientas profesionales
– Introducción
– Características
– Fundamentos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMPROMISO CON EL TRABAJO Y LA ORGANIZACIÓN DEL EMPLEADO PÚBLICO
Introducción
– ¿Identificación o compromiso en las organizaciones?
– El compromiso de los empleados con la organización
– Valores de la empresa y valores individuales
Técnicas para el fomento de la iniciativa y la proactividad
– Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral social
– Principales claves para convertirse en un trabajador proactivo
– Habilidades que deben entrenarse

UNIDAD DIDÁCTICA 5. MOTIVACIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIOS
Nuevas formas de trabajo colaborativo
Gestión eficiente del equipo humano
El responsable de RR. HH. como motivador del equipo
El responsable de RR. HH. como líder del equipo

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EMPLEO DE DINÁMICAS DE GRUPO PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO PROFESIONAL
Dinámica de grupos: introducción
Tipos de grupo
Principios de cohesión
– La cohesión en el grupo
– Roles que favorecen y entorpecen la cohesión grupal
Técnicas de grupo: definición
– Elección de la técnica más adecuada
– Clasificación
Técnicas de presentación
Técnicas de conocimiento y confianza
Técnicas para el estudio y trabajo de temas
Técnicas de creatividad
Técnicas de evaluación y feedback

UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA SALUD LABORAL
Seguridad y salud laboral
– Riesgos profesionales
– Factores de riesgo
Salud en el trabajo