CURSO DE ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO

– Comprender la evolución histórica y su impacto en el turismo actual. – Analizar la estructura y funcionamiento de los sistemas GDS. – Identificar las tipologías turísticas y sus características. – Examinar la oferta turística y sus componentes clave. – Evaluar el binomio oferta-demanda en el mercado turístico. – Conocer los factores que determinan la demanda turística. – Valorar el papel de la información en la experiencia turística.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL TURISMO
Evolución histórica
El fenómeno turístico y su incidencia social y económica
– La Organización Mundial del Turismo
– Turismo y derecho turístico en la Unión Europea
– Coordinación entre las diferentes administraciones con competencias en materia de turismo. Estado y Comunidades Autónomas
Turistas, visitantes y viajeros
Las grandes corrientes del turismo
Información turística
– funciones del personal de un Servicio de Información Turística
Los sistemas globales de distribución (GDS)
– Estructura y funcionamiento
– Consulta, reserva, venta y emisión de documentos en tiempo real
La distribución turística en internet
– Las agencias de viajes virtuales
– Páginas Web y portales turísticos
Valoración del profesional turístico en el ámbito de su profesión
Instituciones y agentes sociales

UNIDAD DIDÁCTICA 2. IDENTIFICACIÓN DE LAS TIPOLOGÍAS TURÍSTICAS Y SUS TENDENCIAS
Tipologías turísticas y sus características
– Tipos de turismo según la residencia del turista
Análisis de la composición del producto turístico de España
– Turismo de aventura
– Turismo de sol y playa
– Turismo deportivo
– Turismo cultural
– Turismo de negocios
– Turismo rural
– El turismo de salud
– Otros tipos de turismo
Principales destinos turísticos españoles y sus características
– Los destinos turísticos nacionales
Destinos turísticos internacionales
– El crecimiento del turismo mundial
Análisis de la distribución turística en el mercado nacional e internacional

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANÁLISIS DE LA OFERTA TURÍSTICA
La oferta turística
– Componentes de la oferta turística
Diferentes ofertas turísticas
Desglose de la oferta turística
El binomio oferta-demanda
Empresas de alojamientos turísticos
– Intermediación turística
Los medios de transporte turísticos
– El transporte aéreo regular
– El transporte por carretera regular
– El transporte marítimo regular
Oferta complementaria

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CARACTERIZACIÓN DE LA DEMANDA TURÍSTICA
La demanda turística
– Turismo de ocio
– Turismo de negocio
Tipos de demanda turística
Factores que determinan la demanda turística individual y agregada
Clasificación de clientes
– Tipologías de personalidad
– Tipologías de actitudes
– Acercamiento integrado
– Tipologías de clientes difíciles y su tratamiento
Situación actual y tendencias del mercado
Análisis de la oferta y comportamiento de la demanda turística española
Valoración de la importancia de conocer a la clientela como elemento dinamizador de la demanda
– Necesidades de los clientes
– Expectativas de los clientes