CURSO EN GESTIÓN DE LA CALIDAD, PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y PROTECCIÓN AMBIENTAL

– Comprender el concepto de calidad y su evolución en las organizaciones.
– Identificar los costes y beneficios de un sistema de gestión de calidad.
– Aplicar herramientas como el ciclo PDCA para mejorar procesos.
– Analizar los requisitos de la norma ISO 9001:2008 para la calidad.
– Implementar un sistema de gestión de calidad eficaz en una empresa.
– Reconocer los tipos y objetivos de auditorías en el contexto empresarial.
– Integrar la prevención de riesgos laborales en la gestión empresarial.
– Evaluar la política ambiental y normativa vigente para su aplicación.
– Gestionar adecuadamente los residuos industriales y su almacenamiento.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD
Introducción al Concepto de Calidad
Definiciones de Calidad
Evolución del concepto de Calidad
El Papel de la Calidad en las Organizaciones
Costes de Calidad
Beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD: CONCEPTOS RELACIONADOS
Los tres niveles de la Calidad
Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
Gestión por procesos
Diseño y planificación de la Calidad
El Benchmarking y la Gestión de la Calidad
La Reingeniería de Procesos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. HERRAMIENTAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
Tormenta de Ideas
Diagrama Causa-Efecto
Diagrama de Pareto
Histograma de Frecuencias
Modelo ISAMA para la mejora de procesos
Equipos de Mejora
Círculos de Control de Calidad
El Orden y la Limpieza: Las 5´S
Seis SIGMA
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 1. LAS NORMAS ISO 9000
Las Normas ISO 9000
Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2008
La norma ISO 9001:2008. Requisitos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Documentación de un SGC
Hitos en la Implantación de un SGC
Etapas en el Desarrollo, Implantación y Certificación de SGC.
Metodología y puntos críticos de la implantación
El Análisis DAFO
El proceso de Certificación
Ciclo de calidad para una empresa productora de bienes
Ciclo de Calidad para una empresa productora de servicios
Pasos para integrar a los colaboradores del sistema de gestión de la calidad en la empresa
Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 6. AUDITORÍAS: TIPOS Y OBJETIVOS
Concepto de Auditoría: Objeto y Objetivos
Tipos de Auditorías
El comportamiento ético durante la auditoria
UNIDAD DIDÁCTICA 7. DIFERENCIAS ENTRE LOS MODELOS DE EXCELENCIA EMPRESARIAL
La Calidad Total (TQM)
Los grandes modelos de Calidad Total
Calidad Total, EFQM, ISO 9000 ¿Diferencias y similitudes?
UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL MODELO EUROPEO FQM
Aparición del modelo europeo
Estructura del modelo EFQM
Principios fundamentales de la excelencia
UNIDAD DIDÁCTICA 9. CRITERIOS AGENTES DEL MODELO EFQM
Introducción
Liderazgo
Política y estrategia
Personas
Alianzas y recursos
Procesos
Resultados en los clientes
Resultados en las personas
Resultados en la sociedad
Resultados clave
UNIDAD DIDÁCTICA 10. EVALUACIÓN Y AUTOEVALUACIÓN DEL MODELO EFQM
Evaluación y Autoevaluación EFQM
El Concepto REDER
Criterios de agentes
Criterios de resultados
Matrices de análisis y puntuación
Proceso de evaluación
Esquema general del proceso de evaluación
Etapas clave del proceso de evaluación
Modelo adaptado
Plan de Mejora de la Calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 11. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales
Derechos, obligaciones y sanciones en Prevención de Riesgos Laborales
Organismos públicos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo
Organización de la Prevención en la empresa
Documentación: Recogida, elaboración y archivo
Modalidades de gestión de la prevención
Sistemas de Control de Riesgos
UNIDAD DIDÁCTICA 12. PROTECCIÓN DEL MEDIOAMBIENTE
Política Ambiental de la Unión Europea
Marco Legislativo del Medio Ambiente en la Unión Europea
Política Ambiental del Estado Español
Marco Legislativo del Medio Ambiente en el Estado Español
Análisis de normativa vigente aplicada a la supervisión de procesos de fabricación
Gestión medioambiental
Tratamiento de residuos
Actuaciones para minimizar/eliminar agresiones medioambientales
Declaraciones obligatorias legales en la organización
Informes internos del sistema de gestión ambiental
UNIDAD DIDÁCTICA 13. RECOGIDA, TRANSPORTE Y ALMACENAMIENTO DE RESIDUOS INDUSTRIALES
Recogida y transporte
Almacenamiento
Aplicación de normas de seguridad y salud y protección medioambiental en la recogida, transporte y almacenamiento de residuos industriales
UNIDAD DIDÁCTICA 14. ALMACENAMIENTO DE RESIDUOS INDUSTRIALES EN DEPÓSITOS DE SEGURIDAD
Requisitos generales para la localización de depósitos de seguridad
Fase de construcción
Fase de explotación o funcionamiento:
Sellado y clausura
Vigilancia y control post-clausura
Recuperación ambiental del depósito de seguridad
Aplicación de normas de seguridad y salud y protección medioambiental en el vertido de residuos industriales
UNIDAD DIDÁCTICA 15. MINIMIZACIÓN Y RECICLAJE DE RESIDUOS INDUSTRIALES
Definición
Reducción de residuos: condicionantes y técnicas
Reutilización
Reciclaje
La recogida selectiva
Las plantas de recuperación de residuos sólidos urbanos