CURSO EN HABILIDADES SOCIALES PARA PROFESIONALES DEL ÁREA DE ONCOLOGÍA
Información adicional
Horas | 200 |
---|---|
Código | |
Formato | Digital |
Proveedor | IEDITORIAL |
31,50 €
*Los precios no incluyen el IVA.
Objetivos
Contenidos
Objetivos
– Adquirir nociones psicológicas básicas para saber comunicar.
– Tratar la intervención psicológica en aquellas situaciones más especiales como son las enfermedades terminales.
– Conocer y saber aplicar la metodología general de las malas noticias.
– Tratar la intervención psicológica en aquellas situaciones más especiales como son las enfermedades terminales.
– Conocer y saber aplicar la metodología general de las malas noticias.
Contenidos
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NOCIONES PSICOLÓGICAS BÁSICAS PARA LA COMUNICACIÓN EN ONCOLOGÍA
Concepto de salud
– Salud y enfermedad
– Protección de la salud
– Factores que determinan la salud
Personalidad y teorías de la personalidad
– Teorías individuales
– Teorías sociales
Formas de la conducta y de la conciencia
– Instintos y tendencias
– Actitudes
Aspectos emocionales implicados en la enfermedad
Principales mecanismos de adaptación psicológica ante la vivencia de una enfermedad
La motivación
Frustración y conflicto
Salud mental y psicoterapia
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN EN ONCOLOGÍA
Fundamentos de la comunicación
– Principales elementos de comunicación
– Niveles de la comunicación
Estilos de comunicación
Dificultades en la comunicación
Habilidades básicas: escucha activa
Procedimiento de comunicación en Oncología
– Diez ideas básicas para la comunicación con los usuarios
– Factores a tener en cuenta
Establecimiento de una comunicación eficaz
Vías de atención sanitaria al paciente
– Vías para la demanda de Atención Sanitaria
– Servicio de Urgencias
– Órdenes de prioridad en la atención
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN ORAL EN ONCOLOGÍA
Introducción
Las actitudes para el diálogo entre el profesional sanitario y el paciente
Claves para la comprensión de la información sanitaria
Comunicación interpersonal
– Niveles de la comunicación interpersonal
– Principios y funciones de la comunicación interpersonal
– Clases de comunicación interpersonal
Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN NO VERBAL EN ONCOLOGÍA
¿Qué es la comunicación no verbal?
Componentes de la comunicación no verbal
– Expresiones faciales
– Postura corporal
– La proxémica
– La kinesia
– El para-lenguaje
– La imagen propia
El lenguaje corporal
– El contexto de los comunicadores en urgencias
– La comunicación no verbal en la valoración del paciente
– Comunicación táctil
– Indicadores no verbales del estado de ánimo
Importancia de una buena observación para una comunicación adecuada
– Objetivos de la observación aplicada a los cuidados enfermeros
– Tipos de observación
UNIDAD DIDÁCTICA 5. HABILIDADES SOCIALES EN ONCOLOGÍA
¿Qué son las habilidades sociales?
Cómo se desarrollan las habilidades sociales
Asertividad
Empatía
– Fases de la empatía
– Efectos de la empatía
– Dificultades de la empatía
Autoestima
Escucha activa
Negociación
Técnicas de comunicación y relación grupal
Composición de equipos
– Causas por las que puede fracasar un equipo
– Eficacia de los equipos
Dinámica de grupos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. RELACIÓN ENTRE EL PERSONAL DE ONCOLOGÍA Y EL/LA PACIENTE
El rol del profesional sanitario
El rol del paciente
Comunicación entre el personal sanitario y el enfermo
– Comunicación verbal entre el profesional sanitario y el enfermo
– Comunicación no verbal entre el profesional sanitario y el enfermo
Modelos de relación entre el paciente y el personal sanitario
UNIDAD DIDÁCTICA 7. DAR MALAS NOTICIAS: PROTOCOLO DE BUCKMAN
¿Qué es una mala noticia?
¿Por qué preocupa cómo dar malas noticias?
Motivos por los que hay que informar
¿Cómo dar malas noticias?
– Entorno: dónde, cuándo, con quién, tiempo
– Habilidades
Dar respuesta a las necesidades inmediatas de la familia
Protocolo de Buckman: protocolo de comunicación de malas noticias
UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE AUTOCONTROL EMOCIONAL EN LA COMUNICACIÓN DE MALAS NOTICIAS
Imaginación/Visualización
Entrenamiento asertivo
Técnica de control de la respiración
Técnicas de relajación
– Técnicas específicas de relajación
Técnicas de distracción
Técnicas de Autocontrol
La relajación progresiva y el entrenamiento autógeno
– Técnicas específicas de entrenamiento autógeno
UNIDAD DIDÁCTICA 9. TÉCNICAS COGNITIVAS EN LA COMUNICACIÓN DE MALAS NOTICIAS
Técnicas cognitivas
Solución de problemas
Detención del pensamiento
– Pasos a seguir
La inoculación del estrés
La sensibilización encubierta
Terapia racional emotiva de Ellis
UNIDAD DIDÁCTICA 10. CUANDO NO SE PRODUCE LA COMUNICACIÓN
La naturaleza de la agresión
– Entorno sanitario
– Actuación frente a un agresor
– Mediadores sociales
Acondicionamiento ambiental
Valoración de conductas agresivas
Actuación legal
Concepto de salud
– Salud y enfermedad
– Protección de la salud
– Factores que determinan la salud
Personalidad y teorías de la personalidad
– Teorías individuales
– Teorías sociales
Formas de la conducta y de la conciencia
– Instintos y tendencias
– Actitudes
Aspectos emocionales implicados en la enfermedad
Principales mecanismos de adaptación psicológica ante la vivencia de una enfermedad
La motivación
Frustración y conflicto
Salud mental y psicoterapia
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN EN ONCOLOGÍA
Fundamentos de la comunicación
– Principales elementos de comunicación
– Niveles de la comunicación
Estilos de comunicación
Dificultades en la comunicación
Habilidades básicas: escucha activa
Procedimiento de comunicación en Oncología
– Diez ideas básicas para la comunicación con los usuarios
– Factores a tener en cuenta
Establecimiento de una comunicación eficaz
Vías de atención sanitaria al paciente
– Vías para la demanda de Atención Sanitaria
– Servicio de Urgencias
– Órdenes de prioridad en la atención
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN ORAL EN ONCOLOGÍA
Introducción
Las actitudes para el diálogo entre el profesional sanitario y el paciente
Claves para la comprensión de la información sanitaria
Comunicación interpersonal
– Niveles de la comunicación interpersonal
– Principios y funciones de la comunicación interpersonal
– Clases de comunicación interpersonal
Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN NO VERBAL EN ONCOLOGÍA
¿Qué es la comunicación no verbal?
Componentes de la comunicación no verbal
– Expresiones faciales
– Postura corporal
– La proxémica
– La kinesia
– El para-lenguaje
– La imagen propia
El lenguaje corporal
– El contexto de los comunicadores en urgencias
– La comunicación no verbal en la valoración del paciente
– Comunicación táctil
– Indicadores no verbales del estado de ánimo
Importancia de una buena observación para una comunicación adecuada
– Objetivos de la observación aplicada a los cuidados enfermeros
– Tipos de observación
UNIDAD DIDÁCTICA 5. HABILIDADES SOCIALES EN ONCOLOGÍA
¿Qué son las habilidades sociales?
Cómo se desarrollan las habilidades sociales
Asertividad
Empatía
– Fases de la empatía
– Efectos de la empatía
– Dificultades de la empatía
Autoestima
Escucha activa
Negociación
Técnicas de comunicación y relación grupal
Composición de equipos
– Causas por las que puede fracasar un equipo
– Eficacia de los equipos
Dinámica de grupos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. RELACIÓN ENTRE EL PERSONAL DE ONCOLOGÍA Y EL/LA PACIENTE
El rol del profesional sanitario
El rol del paciente
Comunicación entre el personal sanitario y el enfermo
– Comunicación verbal entre el profesional sanitario y el enfermo
– Comunicación no verbal entre el profesional sanitario y el enfermo
Modelos de relación entre el paciente y el personal sanitario
UNIDAD DIDÁCTICA 7. DAR MALAS NOTICIAS: PROTOCOLO DE BUCKMAN
¿Qué es una mala noticia?
¿Por qué preocupa cómo dar malas noticias?
Motivos por los que hay que informar
¿Cómo dar malas noticias?
– Entorno: dónde, cuándo, con quién, tiempo
– Habilidades
Dar respuesta a las necesidades inmediatas de la familia
Protocolo de Buckman: protocolo de comunicación de malas noticias
UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE AUTOCONTROL EMOCIONAL EN LA COMUNICACIÓN DE MALAS NOTICIAS
Imaginación/Visualización
Entrenamiento asertivo
Técnica de control de la respiración
Técnicas de relajación
– Técnicas específicas de relajación
Técnicas de distracción
Técnicas de Autocontrol
La relajación progresiva y el entrenamiento autógeno
– Técnicas específicas de entrenamiento autógeno
UNIDAD DIDÁCTICA 9. TÉCNICAS COGNITIVAS EN LA COMUNICACIÓN DE MALAS NOTICIAS
Técnicas cognitivas
Solución de problemas
Detención del pensamiento
– Pasos a seguir
La inoculación del estrés
La sensibilización encubierta
Terapia racional emotiva de Ellis
UNIDAD DIDÁCTICA 10. CUANDO NO SE PRODUCE LA COMUNICACIÓN
La naturaleza de la agresión
– Entorno sanitario
– Actuación frente a un agresor
– Mediadores sociales
Acondicionamiento ambiental
Valoración de conductas agresivas
Actuación legal